保险经纪人行业发展现状调研在线问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次保险经纪人在线问卷调查，您的真实回答对我们了解行业现状非常重要，所有信息将严格保密

Q1:您是否购买过保险经纪人提供的保险服务

是

否

记不清了

Q2:您通过什么渠道了解到保险经纪人

朋友推荐

线上社交媒体/广告

线下机构推广

工作对接接触

Q3:您认为保险经纪人相较于保险公司直接销售，最大的优势是

可以对比多家产品，选择更多

提供专属定制方案

后续理赔更省心

服务更专业贴心

Q4:您是否信任保险经纪人给出的投保建议

完全信任

比较信任

不太信任

完全不信任

Q5:您能接受保险经纪人收取的服务佣金比例吗

完全可以接受

在合理范围内可以接受

不太能接受

完全不能接受

Q6:您认为保险经纪人应当具备哪些核心能力

熟悉各类保险产品条款

精准匹配用户需求

良好的沟通能力

协助理赔的实操经验

合规的从业资质

Q7:您是否会主动选择找保险经纪人配置保险

一定会，比自己买省心

有较大概率会

不确定，看情况

不会，更愿意直接找保险公司

Q8:请您对保险经纪人整体的专业度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您所在的城市是否有较多专业保险经纪人提供服务

非常多

有一些

很少

几乎没有

Q10:您找保险经纪人咨询过哪些类型的保险

重疾险

医疗险

意外险

寿险

理财型保险

企业财产险/团体保险

从未咨询过

Q11:您认为当前保险经纪人行业最需要改善的问题是什么

填空1

Q12:您之前是否遇到过不合格/不专业的保险经纪人

遇到过，体验很差

遇到过，但影响不大

从来没遇到过

Q13:您愿意向身边有投保需求的朋友推荐靠谱的保险经纪人吗

非常愿意

可以推荐

不确定

不愿意

Q14:您向他人推荐保险经纪人服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q15:您获取保险知识和投保方案的主要渠道是

保险经纪人

保险公司代理人

互联网平台自学

银行渠道

亲戚朋友介绍

Q16:您选择保险经纪人服务最看重哪些方面

从业资质合规

历史口碑好

服务收费透明

专业能力强

售后服务有保障

Q17:您认为保险经纪人的存在对普通投保人来说是否有必要

非常有必要，能帮投保人避坑

有一定必要，能提供更多选择

没必要，投保人自己就可以选

说不清楚

Q18:您对保险经纪人行业的发展还有哪些其他建议

填空1

保险经纪人行业发展现状调研在线问卷调查

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