企业高管的使用意愿满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解企业高管的使用意愿与满意度情况,您的反馈对我们优化产品/服务至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与填写。

Q1:您所在企业的所属行业是

金融投资
信息技术
医疗健康
制造加工
房地产建筑
文化传媒
零售商贸
其他行业

Q2:您所在企业的规模是

小型企业(员工50人以下)
中型企业(员工50-500人)
大型企业(员工500-10000人)
超大型企业(员工10000人以上)

Q3:您是否使用过本次调研对应的产品/服务

正在持续使用
曾经使用过,现已停用
从未使用过

Q4:您了解该产品/服务的主要渠道是

同行推荐
官方宣传推广
行业展会/论坛
业务人员对接
网络搜索
其他渠道

Q5:您对该产品/服务的整体满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您向其他同层级企业高管推荐该产品/服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:该产品/服务能否满足您企业的核心业务需求

完全满足
基本满足
部分满足
几乎不满足
完全不满足

Q8:您对产品/服务核心功能实用性的满意打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您对产品/服务使用便捷性的满意打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您对产品/服务稳定性的满意打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您对产品/服务数据安全性的满意打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您认为产品/服务哪些方面的优势比较突出

功能完善
性价比高
服务响应及时
品牌口碑好
技术实力强
适配企业场景

Q13:您认为产品/服务目前存在的主要问题有哪些

功能不够完善
操作难度大
价格过高
服务响应不及时
稳定性差
安全性存疑
定制化能力不足

Q14:基于您的使用体验,您后续继续使用该产品/服务的意愿如何

肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,看后续产品表现
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用

Q15:您本次的企业高管的使用意愿整体符合以下哪项描述

意愿很强,愿意持续使用并推广
意愿较强,会维持现有使用规模
意愿一般,暂时观望后续变化
意愿较弱,考虑替换其他产品
没有使用意愿,计划停止使用

Q16:若产品/服务进行升级迭代,您愿意优先尝试新功能吗

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q17:您对产品/服务售前咨询服务的满意打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您对产品/服务售后问题处理服务的满意打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q19:您对该产品/服务还有哪些改进建议?

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企业高管的使用意愿满意度调查问卷
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