企业高管的使用障碍福利满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于企业高管的使用障碍福利满意度调查，您的反馈对我们优化企业福利体系至关重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您的年龄区间是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您在当前企业的任职年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的性质是

民营企业

国有企业

外资企业

合资企业

其他

Q4:您目前能清晰了解企业为您提供的全部福利内容吗

完全不了解

了解较少

大致了解

非常了解

Q5:您目前享受过企业提供的哪些类型福利

补充商业保险

高端体检

康养度假

弹性福利积分

子女教育补贴

养老规划服务

其他

Q6:您在申请企业福利过程中是否遇到过流程阻碍

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q7:您认为当前企业福利申请流程的复杂程度如何

非常简单

比较简单

一般

比较复杂

非常复杂

Q8:您遇到过的企业高管的使用障碍中，最突出的是哪项

申请流程繁琐

福利资格审核条件严苛

福利供应资源不足

对接服务响应不及时

福利内容不符合实际需求

其他

Q9:请您对企业福利申请渠道的便捷性打分（1-5分，1分最不方便，5分最方便）

分数

标签

Q10:请您对企业福利对接服务的及时性打分（1-5分，1分最不及时，5分最及时）

分数

标签

Q11:遇到企业福利使用问题时，您是否能找到对应的负责人员解决

完全找不到

能找到但解决效率低

能找到且基本可以解决

能快速找到并高效解决

Q12:您认为当前企业提供的福利内容与您的实际需求匹配度如何

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

高度匹配

Q13:您认为导致福利使用不畅即企业高管的使用障碍的核心原因来自哪里

企业流程制度设计不合理

负责部门服务不到位

福利供应方资源不足

信息传达不清晰

其他

Q14:您是否因为使用障碍放弃过享受企业提供的某项福利

从未放弃过

放弃过1次

放弃过2-3次

经常放弃

Q15:您向其他高管推荐现有企业福利体系的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您对当前企业福利整体满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对企业解决福利使用问题的能力满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:请描述您遇到过的具体企业高管的使用障碍场景

填空1

Q19:您对优化企业福利体系、减少使用障碍有哪些具体建议

填空1

企业高管的使用障碍福利满意度调查问卷

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2个月前

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