企业高管的使用障碍培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解企业高管的使用障碍相关情况，收集针对高管群体的培训需求，您的反馈将帮助我们优化设计更贴合需求的培训内容，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在企业的行业类型是

制造业

互联网/科技

金融/投资

零售/快消

医疗健康

文化传媒

房地产/建筑

其他

Q2:您所在企业的规模是

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您的任职年限为

3年以内

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常工作中常用的数字化工具/系统包含哪些

企业OA管理系统

客户关系管理CRM

数据分析工具

项目协作平台

视频会议系统

财务管控系统

其他

Q5:您是否遇到过企业核心数字化工具的使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:您遇到的企业高管的使用障碍主要集中在哪些方面

新系统功能逻辑复杂，学习成本高

系统交互设计不贴合高管使用习惯

功能模块繁多，找不到对应入口

移动端适配差，外出使用不便

数据加载慢，操作卡顿

缺少针对高管场景的定制化指引

其他

Q7:遇到使用问题时，您通常的解决方式是

咨询IT部门/运维人员

查阅官方帮助文档

自行搜索解决方法

询问身边同事

暂时搁置问题

Q8:您对当前企业提供的工具使用培训满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:现有培训内容是否能够解决您遇到的使用障碍问题

完全可以解决

大部分可以解决

只能解决小部分

完全不能解决

Q10:您认为现有培训内容存在哪些不足

内容偏向基础操作，不符合高管使用需求

培训形式枯燥，吸引力低

培训时间过长，占用过多工作时间

内容更新不及时，跟不上系统迭代

缺少针对性的场景化讲解

其他

Q11:您是否有意愿参加针对工具使用障碍定制化的专项培训

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q12:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q13:您更偏好哪种培训形式

线上录播课程，可随时观看

线上直播课程，可互动答疑

线下小班面对面培训

一对一专属指导

图文/短视频知识点手册

Q14:您希望专项培训重点覆盖哪些内容

核心高频功能快速操作指引

复杂功能场景化应用讲解

常见问题快速排查方法

高效使用技巧分享

新功能更新讲解

其他

Q15:您希望培训内容的难度设置为

入门基础级

进阶提升级

专家高阶深度级

Q16:您更倾向在哪个时间段参加培训

工作日上午

工作日下午

周末

节假日

Q17:您认为解决企业高管的使用障碍问题，培训的重要程度是

非常重要，是核心解决方式

比较重要，能提升效率

一般，可有可无

不重要，有其他更优解决方式

Q18:您对定制化培训内容解决自身使用问题的期待程度是（1分完全不期待，10分非常期待）

分数

标签

Q19:您还有哪些关于培训需求的具体建议，可以补充说明

填空1

企业高管的使用障碍培训需求调研问卷

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