公益组织用户需求调研问卷

您好！感谢您参与本次公益组织用户调研，您的反馈对我们优化公益服务、更好满足公众需求非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您是否了解我们公益组织开展的相关公益项目

非常了解

略有了解

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q2:您通过哪种渠道首次了解到本公益组织

社交媒体平台

朋友/家人推荐

线下公益活动

新闻媒体报道

公益平台推荐

其他

Q3:您参与过本公益组织的哪些类型公益活动

线上公益捐款

线下志愿活动

公益主题传播活动

公益项目捐赠物资

未参与过任何活动

其他

Q4:您参与本公益组织活动的频率是

每月至少1次

每季度1-2次

每年1-2次

仅参与过1次

从未参与

Q5:您更愿意参与哪类公益方向的项目

乡村教育帮扶

环境保护与生态建设

困境人群救助

动物保护

文化遗产保护

社区公益服务

其他

Q6:您向他人推荐本公益组织的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q7:您对本公益组织项目公开透明度的评分

分数

标签

Q8:您对本公益组织工作人员服务态度的评分

分数

标签

Q9:您对本公益组织开展的活动整体体验的评分

分数

标签

Q10:您认为本公益组织目前的优势在于哪些方面

项目真实可信

资金流向公开透明

活动组织专业有序

工作人员服务贴心

传播内容有感染力

贴合公众真实需求

Q11:您认为公益组织的哪些信息公开最能提升信任感

项目进展定期公示

捐款资金使用明细

受益对象反馈信息

组织运营成本公示

志愿者工作记录

Q12:您是否愿意成为本公益组织的长期志愿者

非常愿意，希望长期参与

可以偶尔参与

暂时没有时间，后续考虑

不愿意参与

Q13:您是否愿意通过社交媒体分享本公益组织的公益项目

非常愿意，只要内容合适就会分享

偶尔会分享

只有深受触动才会分享

不会分享

Q14:您对公益项目善款使用的关注度是

非常关注，每次捐款都会查看明细

比较关注，偶尔会查看公示

不太关注，只关心项目方向

完全不关注

Q15:您认为本公益组织可以从哪些方面优化服务

增加项目信息更新频率

丰富公益活动参与形式

降低公众参与门槛

优化用户沟通反馈渠道

拓展更多公益方向

加强项目落地监督

Q16:您对我们公益组织开展项目或活动有什么具体的建议

填空1

Q17:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您的职业是

在校学生

企业职员

公务员/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

Q19:您的月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001元及以上

公益组织用户需求调研问卷

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