企业高管的便捷性评价品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次企业高管的便捷性评价品牌认知调查，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的身份是

企业高层管理者

企业中层管理者

企业基层员工

其他相关人士

Q2:您所在企业的规模是

少于50人

50-200人

201-1000人

1000人以上

Q3:您平时关注商务品牌的频率是

几乎不关注

偶尔关注

经常关注

每天都会关注

Q4:您日常会通过哪些渠道了解商务品牌信息

行业峰会/论坛

商业杂志

同行推荐

网络社交平台

线下广告

官方网站

Q5:您认为商务服务类品牌对企业高管开展工作的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q6:提到面向企业管理者的服务品牌，您最先想到的是哪一个

麦肯锡

波士顿咨询

埃森哲

德勤

其他

Q7:您对您提到的品牌整体便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为企业高管的便捷性评价中，哪项因素权重最高

服务响应速度

流程简化程度

线下对接便捷度

线上操作流畅度

售后解决效率

Q9:您认为哪些场景更需要重视企业高管的便捷性体验

商务咨询对接

高端出行预订

企业采购服务

商务会议安排

高端社交活动对接

投融资对接

Q10:您是否会优先选择便捷性表现更好的商务品牌

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q11:您向其他企业高管推荐目前使用的商务服务品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q12:当前您使用的商务品牌，是否达到了您对便捷性的预期

远低于预期

低于预期

基本符合预期

超出预期

远超出预期

Q13:您觉得当前商务品牌在便捷性方面存在哪些问题

注册/认证流程繁琐

对接环节需要重复沟通

线上功能不完善

响应不及时

多端不同步

没有明显问题

Q14:便捷性和品牌知名度相比，您更看重哪一项

更看重便捷性

更看重品牌知名度

两者同等看重

Q15:您是否会因为一个品牌便捷性体验差，就更换为其他品牌

一定会更换

大概率会更换

看情况决定

大概率不会更换

一定不会更换

Q16:请描述您在一次商务服务中，印象最深刻的便捷性体验

填空1

Q17:您觉得商务品牌应该做哪些改进，来提升面向企业高管的便捷性体验

填空1

Q18:您认为未来面向企业高管的服务品牌，便捷性会成为核心竞争力吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q19:您平均每年更换商务服务品牌的次数是

从不更换

1次

2-3次

4次及以上

Q20:除了便捷性，您选择商务品牌还会关注哪些维度

品牌口碑

价格

服务专业性

定制化能力

售后保障

行业资源

企业高管的便捷性评价品牌认知调查问卷

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