企业高管的购物渠道偏好市场调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次企业高管的购物渠道偏好市场调研，您的反馈对我们深入了解相关消费特征非常重要，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您所在的行业是

金融投资

互联网科技

制造业

文化传媒

房地产

医疗健康

其他行业

Q3:您的年均可支配收入范围是

50万及以下

51-100万

101-300万

301万-500万

500万以上

Q4:您平均每月用于个人购物消费的总金额大概是

1万元及以下

1-5万元

5-10万元

10-20万元

20万元以上

Q5:您对线上购物渠道的整体推荐意愿是多少分？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q6:您对线下实体购物渠道的整体推荐意愿是多少分？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q7:购买日常消耗类商品时，您最常使用的购物渠道是

品牌官方线上商城

综合电商平台

线下品牌直营店

高端线下超市/商场

私人导购渠道

其他

Q8:购买轻奢及高端服饰箱包类商品时，您最常使用的购物渠道是

品牌官方线上商城

综合电商平台高端专区

线下品牌旗舰店

海外代购渠道

私人定制导购渠道

免税店

其他

Q9:购买高端珠宝腕表类奢侈品时，您最常使用的购物渠道是

品牌官方线上官网

线下品牌直营店/旗舰店

拍卖行

二手奢侈品平台

私人收藏交易渠道

其他

Q10:您选择购物渠道时最看重的因素是

商品正品保障

购物体验舒适度

专属服务待遇

价格优势

购物效率

隐私保护性

其他

Q11:您日常使用频率较高的线上购物渠道包含哪些

淘宝/天猫高端线

京东自营高端频道

品牌官方微信小程序

品牌官网

奢侈品垂直电商平台

海外品牌官网直邮

私域社交购物渠道

Q12:您日常使用频率较高的线下购物渠道包含哪些

一线城市核心商圈高端商场

品牌直营旗舰店

私人会所会员专场

奥特莱斯折扣店

免税店

品牌线下特卖会

Q13:请您对线上购物渠道的商品正品保障满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对线下购物渠道的服务体验满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:在企业高管的购物渠道偏好中，您是否更倾向于能够提供专属VIP服务的渠道

非常倾向，只选择有专属服务的渠道

比较倾向，会优先考虑这类渠道

无所谓，看商品情况选择

不太倾向，更看重商品本身

完全不倾向，不喜欢被过度服务

Q16:您是否会因为隐私保护的需求，选择非公开的小众购物渠道

总是会选择

经常会选择

偶尔会选择

几乎不会选择

完全不会选择

Q17:您平均每周通过线上渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q18:您平均每月到线下实体渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q19:您认为目前主流购物渠道针对高端客群还存在哪些可以改进的地方

填空1

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