企业高管的线上线下选择服务质量调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展针对企业高管的线上线下选择相关服务质量的调研，希望了解您的真实体验与感受，本次调研仅用于服务优化，所有信息严格保密，占用您几分钟时间完成问卷，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

企业高管

企业服务对接人员

其他相关从业者

Q2:您是否使用过面向企业高管的线上线下选择服务

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q3:您在选择高端商务服务时，更倾向于哪种渠道

纯线上渠道

纯线下渠道

线上线下结合

Q4:您对当前使用的企业高管服务线下服务质量整体评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对当前使用的企业高管服务线上服务质量整体评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您选择企业高管的线上线下服务时，最看重的因素是

服务私密性

响应速度

专业匹配度

收费透明度

服务口碑

Q7:您曾通过哪些渠道接触到面向企业高管的商务服务推广

线上行业媒体

线下行业峰会

熟人推荐

商务平台推送

其他

Q8:您认为当前面向企业高管的线上线下选择服务，信息透明度如何

非常透明

比较透明

一般

不太透明

完全不透明

Q9:您认为线下服务相比线上服务，最大的优势是

沟通更高效

体验更直观

安全性更高

对接更精准

没有明显优势

Q10:您认为线上服务相比线下服务，最大的优势是

选择更便捷

可选择范围更广

信息对比更方便

成本更低

没有明显优势

Q11:您向其他企业高管推荐当前使用的企业高管的线上线下选择服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为当前面向企业高管的线上线下选择服务，存在哪些问题

匹配精准度低

服务流程不规范

信息泄露风险

价格不透明

线下对接效率低

线上操作体验差

Q13:企业高管的线上线下选择服务中，您认为线上环节的响应速度是否满足需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q14:企业高管的线上线下选择服务中，您认为线下环节的对接效率是否满足需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q15:您希望企业高管的线上线下选择服务新增哪些功能

AI智能精准匹配

服务全程隐私加密

服务效果售后保障

多服务商比价功能

线下对接一对一专属顾问

Q16:您能接受的企业高管定制服务的费用区间是

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q17:您过往使用企业高管的线上线下选择服务的总体满意度是

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q18:您对优化面向企业高管的线上线下选择服务质量，还有哪些具体建议

填空1

企业高管的线上线下选择服务质量调查问卷

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