城市居民公共交通优化需求调研

您好！为了更好地了解城市居民对公共交通的使用体验与优化需求，完善城市公共交通服务体系，我们开展本次城市居民公共交通优化需求调研，您的回答对我们十分重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您当前的身份是

在校学生

企业/单位职员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您日常出行的主要交通方式是

公共交通

私家车

电动车/自行车

网约车/出租车

步行

Q5:您平均每周乘坐公共交通的次数是

几乎不乘坐

1-3次

4-7次

8-15次

15次以上

Q6:您一般在什么场景下会选择乘坐公共交通

日常通勤上下学

外出休闲购物

就医探亲

长途出行接驳

其他

Q7:您选择公共交通出行的主要原因是

出行成本低

节能环保

找不到停车位

比自驾更快捷

没有其他出行选择

Q8:请您对当前城市公共交通的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前公共交通的发车间隔是否合理

非常合理，等待时间很短

基本合理，等待时间可以接受

不太合理，高峰时段等待太久

非常不合理，经常长时间等不到车

Q10:您觉得公共交通线路的覆盖能不能满足您的出行需求

完全满足，目的地附近就有站点

基本满足，大部分目的地都能到达

不太满足，常去的地方没有直达线路

完全不能满足，出行非常不方便

Q11:您认为当前公共交通的准点率如何

非常准点，几乎不会延误

基本准点，偶尔出现延误

不太准点，经常会延误

完全不准点，出行时间无法预估

Q12:您觉得当前公共交通在哪些方面问题比较突出

站点设置不合理

末班车发车时间太早

高峰时段拥挤不堪

车辆老旧，舒适性差

车内卫生环境差

票价太高

司机驾驶习惯不好，安全性差

Q13:您对公共交通票价的接受程度是

完全可以接受当前票价

可以接受轻微涨价，只要服务提升

希望票价保持不变

希望能推出更多优惠票价政策

Q14:针对公共交通优化，您认为哪些优惠措施更吸引您

早晚高峰通勤优惠卡

学生/老人特殊群体折扣

换乘减免优惠

月票/年票不限次套餐

节假日出行优惠

Q15:您日常乘坐公共交通出行，最常遇到的问题是什么

填空1

Q16:您是否支持推广公共交通智能导乘服务，实时更新车辆位置和到站时间

非常支持，能很好帮助规划行程

比较支持，有一定用处

无所谓，有没有都可以

不太需要，对我没什么帮助

Q17:为提升公共交通出行体验，您认为以下哪些公共交通优化方向最重要

增加热门线路发车频次

延伸线路覆盖更多居民区和商圈

更新车辆提升舒适性

降低出行费用

改善站点候车环境

增加无障碍设施方便特殊群体出行

Q18:您向他人推荐选择本市公共交通出行的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对本市公共交通优化还有什么其他建议

填空1

城市居民公共交通优化需求调研

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