污水处理效果满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次污水处理效果满意度调查，您的反馈对我们了解污水处理实际情况、优化污水处理服务至关重要，请您根据实际体验填写问卷

Q1:您所在的区域是

城市建成区

乡镇镇区

农村地区

工业园区

Q2:您是否居住在污水处理设施周边1公里范围内

是

否

Q3:您对当前区域污水处理效果的整体满意度打分为

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您认为当前污水处理后出水的清澈程度如何

非常清澈，无明显杂质

比较清澈，少量杂质

一般，能看到明显杂质

比较浑浊，杂质较多

非常浑浊，杂质很多

Q5:您认为污水处理设施运营过程中的异味控制效果如何

完全没有异味，效果很好

偶尔有轻微异味，效果较好

异味明显，但可以接受，效果一般

经常有较重异味，效果较差

异味非常严重，效果很差

Q6:您认为当前区域污水处理对改善周边水环境的效果如何

效果非常明显，周边水体明显变好

有一定效果，周边水体有所改善

效果一般，周边水体没有明显变化

基本没有效果，周边水体依然较差

反而有负面影响

Q7:您对污水处理设施出水水质达标情况的信任程度是

完全信任，肯定稳定达标

比较信任，大部分时候达标

一般，说不准

不太信任，经常不达标

完全不信任，基本不达标

Q8:您认为当前区域污水处理能力能否满足当地生产生活排水需求

完全满足，余量充足

基本满足，峰值时段偶尔有溢出

一般，高峰时段经常溢出

满足不了，经常出现管网溢流情况

完全无法满足需求

Q9:您对污水处理设施日常运营维护水平的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您身边出现过以下哪些和污水处理相关的问题

管网堵塞污水漫溢

污水处理设施停运无处理

处理不达标直排水体

污泥随意倾倒未规范处理

蚊虫滋生卫生条件差

从未出现过相关问题

Q11:您向他人推荐当前区域污水处理服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:请您对污水处理效果进行评分（1-5星，1星最差，5星最好）

分数

标签

Q13:和三年前相比，您觉得现在的污水处理效果有什么变化

提升非常明显

有一定提升

基本没有变化

有一定下降

下降非常明显

Q14:您对污水处理相关信息公开透明度满意吗

非常满意，信息公开及时完整

满意，关键信息都有公开

一般，只公开了部分信息

不满意，很少公开相关信息

非常不满意，完全不公开

Q15:您认为当前污泥处理处置的效果是否达标

完全达标，规范处置

基本达标，大部分规范处置

不清楚

基本不达标，经常乱堆乱放

完全不达标，从未规范处置

Q16:发生污水处理相关问题后，相关部门的处理响应速度您是否满意

非常满意，响应迅速处理到位

满意，响应较快解决了问题

一般，响应慢但最终解决了

不满意，响应慢也没解决问题

非常不满意，完全没有响应

Q17:您认为目前污水处理工作还有哪些需要改进的地方

填空1

污水处理效果满意度调查问卷

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