志愿者组织NPS净推荐值调查问卷

您好，感谢您参与本次志愿者组织NPS净推荐值调查，您的真实反馈对我们优化志愿者服务体验、完善志愿者组织管理非常重要。

Q1:您参与该志愿者组织服务的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您在该志愿者组织中参与的服务类型属于

社区公益服务

大型赛事活动服务

抢险救灾服务

环保公益服务

教育助学服务

其他

Q3:您是通过哪个渠道了解并加入该志愿者组织的

社交媒体平台

学校/单位组织

朋友推荐

公益活动宣传

其他渠道

Q4:您向身边朋友推荐加入该志愿者组织的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q5:您认为志愿者组织给到您的服务保障是否充足

完全不充足

不太充足

一般

比较充足

非常充足

Q6:请您对志愿者组织项目安排的合理性打分（1-5分，1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

分数

标签

Q7:请您对志愿者组织的沟通响应效率打分（1-5分，1分代表响应极差，5分代表响应及时高效）

分数

标签

Q8:请您对志愿者组织提供的岗前培训质量打分（1-5分，1分代表质量极差，5分代表质量优秀）

分数

标签

Q9:您参与志愿者活动，最看重志愿者组织的哪些方面

活动内容有意义

保障物资齐全

时间安排灵活

团队氛围好

能获得成长提升

其他

Q10:您是否愿意继续参与该志愿者组织的后续活动

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q11:您认为志愿者组织给您提供的成长帮助是否符合预期

完全不符合

不太符合

基本符合

比较符合

完全符合

Q12:您觉得该志愿者组织目前存在哪些问题

活动信息不透明

分工不明确

培训不到位

后勤保障不足

志愿者权益没有保障

不存在明显问题

其他

Q13:您平均每个月参与志愿者组织活动的次数是

不到1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q14:您对志愿者组织现行志愿者激励机制是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您觉得志愿者组织管理者和工作人员的态度怎么样

非常不好

不太好

一般

比较好

非常好

Q16:如果重新选择，您还会选择加入这个志愿者组织吗

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q17:您向他人推荐该志愿者组织发起的公益项目的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对该志愿者组织发展优化还有什么其他建议吗

填空1

志愿者组织NPS净推荐值调查问卷

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