餐饮企业测评系统应用调研问卷

您好！我们正在开展餐饮企业测评系统应用调研，希望了解您对测评系统在餐饮企业中应用的真实体验与看法，占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在餐饮企业的规模是

10人以下小微门店

10-50人中小型连锁

50人以上大型连锁餐饮集团

其他

Q2:您所在的岗位是

基层门店员工

门店管理者

区域运营负责人

集团总部职能岗

企业高管

Q3:您所在企业目前是否使用餐饮企业测评系统

正在稳定使用

正在试用阶段

还未使用但有采购计划

从未使用也暂无计划

Q4:您/您所在企业通过哪些渠道了解到餐饮测评系统相关信息

行业展会

同行推荐

互联网广告

服务商上门推销

行业媒体报道

其他

Q5:企业引入餐饮企业测评系统的核心驱动力是什么

提升顾客满意度收集效率

标准化门店运营检查流程

降低人工测评管理成本

满足合规/品牌检查要求

其他

Q6:您认为餐饮企业测评系统最需要覆盖的测评场景是哪些

顾客就餐体验测评

门店环境卫生测评

员工服务流程测评

食品安全合规测评

供应链食材质量测评

线上外卖体验测评

Q7:您对目前在用的餐饮测评系统易用性评分是（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q8:您对目前在用的餐饮测评系统数据准确性评分是（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q9:您对目前在用的餐饮测评系统售后服务评分是（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q10:您认为餐饮企业测评系统的部署难度如何

非常简单，快速上手

难度一般，一周内可完成部署

难度较高，需要服务商长期协助

非常复杂，部署成本很高

Q11:您所在企业能接受的餐饮测评系统年费用区间是

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q12:您认为一款合格的餐饮测评系统必须具备哪些功能

自定义测评模板

多终端数据实时同步

自动生成分析报表

异常结果预警提醒

权限分级管理

第三方系统对接

Q13:引入餐饮企业测评系统后，您认为对企业管理效率的提升效果如何

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了效率

Q14:您是否会向同行推荐好用的餐饮测评系统

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不会推荐

Q15:您认为当前市面上的餐饮企业测评系统存在哪些普遍问题

功能不符合餐饮行业场景需求

操作太复杂学习成本高

数据安全没有保障

价格偏高性价比低

售后服务跟不上

报表分析能力不足

Q16:您对餐饮企业测评系统的功能迭代有什么具体建议

填空1

Q17:未来1年内，您所在企业是否有更换现有餐饮测评系统的计划

已经在选型阶段

有计划但还未启动

暂时没有计划

肯定不会更换

Q18:您在使用测评系统的过程中，最关注的因素是

功能匹配度

价格

服务商品牌口碑

售后服务质量

数据安全能力

餐饮企业测评系统应用调研问卷

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