企业对环保治理服务满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次企业对环保治理服务满意度调查，您的反馈对我们提升环保治理服务质量至关重要

Q1:贵企业是否已经购买过专业的环保治理服务

是，长期合作

是，单次购买

暂无购买经历，仅了解过相关服务

从未接触过环保治理服务

Q2:贵企业现阶段对环保治理服务的需求程度为

需求非常迫切

有一定需求，正在筛选供应商

需求较弱，仅做备用了解

暂时没有需求

Q3:贵企业是通过什么渠道了解到当前合作的环保治理服务机构

行业朋友推荐

网络平台搜索

线下行业展会

官方公开招标

其他

Q4:请对环保治理服务机构的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对环保治理方案的定制匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对环保治理服务的实际治理效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对环保治理服务团队的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对环保治理服务的收费标准合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对环保治理服务机构的售后跟进服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前的环保治理服务是否满足贵企业的合规要求

完全满足，无需额外调整

基本满足，仅需少量修改

部分满足，存在较多合规漏洞

完全不满足合规要求

Q11:您选择环保治理服务机构时，最看重的因素有哪些

治理效果达标率

服务报价高低

方案定制灵活性

服务响应效率

机构行业资质

售后运维保障

过往成功案例

Q12:相较于同行业其他环保治理服务供应商，您认为当前合作机构的整体水平处于

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

符合行业平均水平

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

Q13:您是否会继续选择当前机构的环保治理服务

肯定会继续合作

大概率会继续合作

不确定，看后续服务情况

大概率不会继续合作

肯定不会继续合作

Q14:您是否会向同行业其他企业推荐当前合作的环保治理服务机构

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q15:您认为当前提供的环保治理服务还存在哪些不足

响应不及时，沟通效率低

方案不符合企业实际情况

治理效果未达到承诺标准

收费不透明，存在隐形消费

售后跟进不及时，问题解决慢

服务人员专业度不足

暂时没有发现不足

Q16:您对提升环保治理服务质量还有哪些具体的建议或需求

填空1

Q17:贵企业所属行业是

化工制造业

纺织印染业

食品加工业

医药制造业

建筑建材业

矿产开采业

其他生产制造业

服务业

其他行业

Q18:贵企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（50-300人）

大型企业（300人以上）

Q19:贵企业合作该环保治理服务机构的时长是

不满半年

半年到1年

1年到3年

3年以上

企业对环保治理服务满意度调查问卷

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