电商企业供应链管理调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次电商企业供应链管理调研，您的反馈对我们梳理行业现状、优化电商供应链管理模式有着重要价值。

Q1:您所在的电商企业规模属于哪一类

微型企业（员工10人以下，年营收100万以下）

小型企业（员工10-50人，年营收100万-500万）

中型企业（员工50-200人，年营收500万-5000万）

大型企业（员工200人以上，年营收5000万以上）

Q2:您在企业中所处的岗位是

供应链管理岗

采购岗

仓储物流岗

运营管理岗

企业决策层

其他岗位

Q3:您所在企业运营的电商类型是

综合平台电商

垂直品类电商

社交电商

直播电商

品牌自营电商

其他

Q4:您所在企业目前电商供应链管理覆盖哪些核心环节

需求预测

采购采购

供应商管理

仓储库存管理

干线运输

末端配送

逆向物流（退换货）

供应链信息化管理

Q5:您认为当前企业电商供应链管理的信息化水平属于哪一级

无系统化管理，全靠人工记录

基础信息化，仅用excel简单统计

半系统化，部分环节使用SCM/ERP工具

全链路系统化，具备成熟数字化管理体系

Q6:您对当前企业供应链管理效率的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您所在企业的电商供应链管理采用哪种模式

自营供应链全链路

部分环节外包，核心环节自营

全链路外包第三方供应链服务商

混合模式，按需调整

Q8:当前企业电商供应链管理中面临的最突出问题有哪些

需求预测准确率低，库存积压或缺货严重

供应商交付不稳定，断货风险高

仓储物流成本过高

配送时效无法满足消费者要求

逆向物流处理效率低，影响用户体验

跨部门协同不畅，信息传递滞后

数字化水平不足，数据无法支撑决策

Q9:您认为电商企业供应链管理能力对企业营收的影响程度是

影响非常大，直接决定企业盈利水平

有较大影响，会间接影响市场竞争力

影响一般，仅为后端支撑环节

影响很小，核心影响因素是营销获客

Q10:您向同行推荐当前您企业使用的电商供应链管理体系的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:最近一年，您企业电商供应链管理的总成本变化趋势是

明显下降

小幅下降

基本持平

小幅上升

明显上升

Q12:面对大促等订单爆发期，您所在企业的供应链应对能力如何

完全可以应对，履约效率不受影响

基本可以应对，仅有轻微延迟

压力较大，会出现一定程度的履约延迟

应对困难，经常出现爆仓、发不出货的情况

Q13:您的企业目前和哪些类型的供应链主体合作

第三方仓储服务商

第三方快递物流企业

专业供应链管理服务商

SaaS系统服务商

没有外部合作，全链路自营

Q14:未来一年，您企业是否计划增加电商供应链管理相关的投入

计划大幅增加投入

计划小幅增加投入

保持现有投入规模不变

计划减少投入

暂未确定

Q15:您认为优化电商企业供应链管理，最需要优先解决的问题是什么

填空1

Q16:您所在企业的库存周转天数大概是多少

7天以内

8-15天

16-30天

31-60天

60天以上

Q17:您对企业当前供应商合作稳定性的评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q18:您认为哪些技术能有效提升电商企业供应链管理效率

大数据需求预测技术

智能仓储分拣系统

区块链溯源技术

AI智能补货系统

路径智能规划系统

供应链协同平台

电商企业供应链管理调查问卷

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