大学食堂用餐满意度调查问卷

您好!我们本次开展大学食堂用餐满意度调查,希望了解您对学校食堂用餐各方面的真实体验与看法,您的反馈将帮助我们优化食堂的服务与环境,问卷大约需要3分钟,感谢您的支持与配合。

Q1:您的身份是

大一本科生
大二本科生
大三本科生
大四本科生
硕士研究生
博士研究生

Q2:您平均每周在大学食堂用餐的次数大概是

少于5次
5-10次
11-20次
20次以上

Q3:您通常会选择哪个时段去食堂用餐

早餐高峰(7:00-8:30)
午餐高峰(11:30-12:30)
午餐错峰(11:00前/12:30后)
晚餐高峰(17:30-18:30)
晚餐错峰(17:00前/18:30后)
其他非正餐时段

Q4:您对食堂的排队等候时长是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对食堂餐品的价格水平是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您认为食堂餐品的价格与份量匹配度如何

匹配度很高,物有所值
匹配度较好,基本符合预期
一般,部分餐品性价比偏低
匹配度较差,性价比很低
完全不匹配

Q7:您对食堂餐品的口味整体是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您认为食堂餐品目前存在哪些口味方面的问题

口味偏咸
口味偏淡
油份过大
种类同质化严重,吃久了腻
特色菜品太少
温度偏凉,没有热透

Q9:您对食堂餐品的卫生情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对食堂餐具的清洁消毒情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对食堂就餐区域的整体环境卫生是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为食堂就餐环境还有哪些需要改进的地方

桌面清理不及时,残留很多剩饭油渍
地面湿滑容易摔跤
座位数量不够,高峰期找不到位置
空调/通风效果差,夏天太热有异味
蚊虫较多
噪音太大,吃饭体验差

Q13:您对食堂菜品的更新频率是否满意

非常满意,经常能吃到新品
满意,每月都有新品推出
一般,偶尔会有新品
不满意,很久都不换菜品
非常不满意,几乎从来没有新品

Q14:您在大学食堂就餐,更看重以下哪些方面

餐品口味
价格实惠
食品安全卫生
出餐速度
就餐环境
服务态度
菜品种类丰富度

Q15:您对食堂工作人员的服务态度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您是否遇到过食堂工作人员打饭份量不足的情况

每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过

Q17:您对食堂提供的营养餐/减脂餐等特殊餐品是否满意

非常满意,种类多选择丰富
满意,能满足基本需求
一般,可选种类太少
不满意,口味和价格都不理想
非常不满意,几乎没有这类餐品

Q18:您认为食堂的菜品丰富度如何

非常丰富,能满足不同需求
比较丰富,日常选择足够
一般,选择不多
比较单一,没什么可选的
非常单一,每天都是几样菜

Q19:您对大学食堂的基础设施(餐桌椅、洗手台、照明等)是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您是否支持食堂推出线上提前点单、到店取餐的服务

非常支持,能节省很多排队时间
比较支持,可以尝试
无所谓,都可以
不太支持,担心餐品放置变凉
非常不支持

Q21:您向其他同学推荐本校食堂用餐的可能性有多大?(0-10分)

选项1
大学食堂用餐满意度调查问卷
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