大学图书馆学生满意度调查表

您好!为了更好地了解同学们对我校图书馆各项服务的使用体验与满意情况,提升大学图书馆的服务质量与资源配置,我们开展本次大学图书馆学生满意度调查,烦请您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您的学历层次是

本科生
硕士研究生
博士研究生
其他

Q2:您每周使用大学图书馆资源或服务的频率是

几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天都使用

Q3:您通常使用图书馆的时间段是

工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末白天
周末晚上

Q4:您平时会使用大学图书馆的哪些服务

纸质图书借阅
电子资源下载
自习座位使用
研讨间预约
信息素养培训
参考咨询服务
文创/咖啡等衍生服务

Q5:您对图书馆纸质图书的藏书丰富度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对图书馆电子资源的覆盖范围与获取便捷度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对图书馆自习、阅览空间的环境舒适度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对图书馆座位预约系统、研讨间预约系统的便捷性满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对图书馆开馆时长安排的合理性满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对图书馆公共设施(饮水机、卫生间、插座、照明等)完善度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对图书馆网络信号稳定性满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对图书馆工作人员服务态度与专业能力满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对图书馆借阅归还流程便捷度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为大学图书馆现有座位数量能否满足日常需求

完全无法满足
勉强满足高峰期需求
大部分时间可以满足
完全可以满足

Q15:您是否遇到过占座不使用的情况

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过

Q16:您认为大学图书馆目前最需要改进的方面有哪些

增加藏书数量与种类
优化电子资源访问权限
扩充自习座位数量
延长开馆时间
提升设施维护频率
优化预约系统减少故障
加强占座管理
增加信息素养培训频次

Q17:您是否参加过大学图书馆举办的读书分享、信息检索等活动

经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
从未听说过这类活动

Q18:您愿意向其他同学推荐使用本校大学图书馆的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q19:您对提升大学图书馆服务质量还有哪些其他建议?

填空1
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