公益机构员工体验使用体验调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次公益机构员工体验使用体验调查，您的真实反馈对我们提升公益机构内部员工体验至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您在当前公益机构的工作岗位属于哪一类别

一线项目执行岗

行政管理岗

筹款传播岗

研究政策岗

高层管理岗

志愿者岗

Q2:您在本公益机构的工作时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前机构的日常办公系统整体使用体验打多少分

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q4:您向其他同事推荐当前公益机构工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q5:您日常工作中使用频率最高的三类办公工具是

项目管理系统

捐赠人信息管理系统

财务管理系统

内部协同沟通工具

传播内容制作工具

志愿者管理工具

Q6:您认为当前机构的办公工具能否匹配公益项目执行的需求

完全不能匹配

勉强能满足部分需求

基本匹配需求

完全匹配且能提高效率

超出预期支持需求

Q7:请您对公益机构现有内部沟通流程的顺畅度进行评分（1-5星，星越多越顺畅）

分数

标签

Q8:您认为当前机构的项目物资申请流程使用体验如何

非常不便捷，耽误项目进度

不太便捷，需要多次修改

一般，能完成申请

比较便捷，效率不错

非常便捷，体验很好

Q9:在您的日常工作中，哪些环节的员工体验还有待提升

办公软硬件支持

项目经费审批流程

志愿者协调对接工具

捐赠人反馈同步机制

员工培训资源获取

内部晋升渠道信息

团建活动组织

Q10:您是否能便捷获取开展公益项目所需的全部支持资源

完全无法获取，需要自行解决

能获取少部分，大部分要自己对接

基本能获取，偶尔会有障碍

大部分都能便捷获取

所有资源都能轻松获取

Q11:您在使用机构现有办公/项目管理系统的过程中，遇到过哪些问题？

填空1

Q12:您对机构目前的薪酬福利发放流程的使用体验满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:当您在工作中遇到问题需要求助时，是否能快速找到对接人解决

完全找不到，求助无门

能找到，但响应非常慢

基本能找到，响应速度一般

能快速找到对接人，解决效率不错

总能快速解决问题，体验很好

Q14:请您对公益机构给您提供的培训资源使用体验进行评分（1-5星）

分数

标签

Q15:您认为当前机构的志愿者管理流程体验如何

非常混乱，体验很差

比较混乱，经常出问题

一般，勉强能运行

比较顺畅，很少出问题

非常清晰高效，体验很好

Q16:您认为哪方面的优化能有效提升公益机构员工体验

简化各类审批流程

更新升级现有办公系统

增加内部沟通对接渠道

优化项目资源分配机制

完善员工福利体系

增加培训学习机会

优化志愿者管理机制

Q17:对于提升公益机构的员工体验使用体验，您还有哪些其他的建议？

填空1

公益机构员工体验使用体验调查问卷

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