学校图书馆服务满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次学校图书馆服务满意度调查,您的反馈对我们优化图书馆服务、提升阅读体验至关重要

Q1:您的身份是

大一新生
大二/大三学生
大四毕业生
研究生
学校教职工

Q2:您平均多久访问一次学校图书馆

几乎每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不去

Q3:您访问学校图书馆最主要的用途是

借阅纸质图书
上自习/备考
使用电子资源
参加阅读活动
使用打印复印等配套服务

Q4:您对图书馆馆藏纸质图书的丰富程度打多少分?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对图书馆馆藏图书更新速度的满意程度是?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对图书馆电子资源的可访问性和丰富度满意吗?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为图书馆现有座位数量能否满足日常需求

完全满足,每次都能轻松找到座位
基本满足,高峰期偶尔找不到座位
很难满足,高峰期经常没有空位
完全不满足,很少能找到空位

Q8:您对图书馆自习区环境的安静程度满意吗?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对图书馆内部的卫生整洁情况打多少分?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对图书馆开放时长设置满意吗?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您遇到问题时,图书馆工作人员的响应速度如何

响应非常及时,能快速解决问题
响应比较及时,问题能得到解决
响应较慢,需要等待很久
很少能得到有效响应

Q12:您对图书馆工作人员的服务态度满意程度是?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对图书馆借还书系统操作便捷性的打分是?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对图书馆打印、复印、饮水等配套设施的满意程度?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您使用过学校图书馆的哪些线上服务

线上图书检索续借
电子资源数据库访问
线上预约座位
线上咨询服务
线上阅读推广活动
从未使用过线上服务

Q16:您对图书馆线上服务的稳定性和便捷性满意吗?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您参加过图书馆举办的哪些活动

读书分享会
讲座培训
征文比赛
主题书展
从未参加过任何活动

Q18:您对图书馆举办的阅读推广活动的满意程度是?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:和学校其他场所相比,您整体更喜欢在图书馆学习吗

非常喜欢,大部分学习时间都在图书馆
比较喜欢,常来图书馆
一般,偶尔来
不喜欢,尽量不来

Q20:您向其他同学推荐使用学校图书馆服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您认为学校图书馆服务最需要改进的方向有哪些

增加馆藏图书数量/更新新书
增加自习座位数量
延长开放时间
优化线上服务功能
提升工作人员服务水平
完善配套设施
多举办实用的阅读活动
改善内部环境安静程度

Q22:您对优化学校图书馆服务还有其他具体的意见或建议吗

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