企业培训服务满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次企业培训服务满意度调查，您的反馈对我们优化企业培训服务质量至关重要

Q1:您本次参与的是哪类企业培训服务

新员工入职培训

岗位技能提升培训

管理能力发展培训

合规素养培训

企业文化培训

其他专项培训

Q2:您参加本次企业培训服务的渠道是

公司内部线下组织

线上企业学习平台

外部培训机构上门授课

外部公开课程

混合式培训

Q3:您对本次培训服务的整体安排满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您认为本次企业培训服务的时间安排是否合理

非常合理，完全不占用额外休息时间

比较合理，基本不影响日常工作

一般，部分安排和工作冲突

不合理，大量时间和工作冲突

非常不合理，完全打乱工作节奏

Q5:您对培训场地/线上直播环境的满意度评价是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为本次培训的内容匹配您的学习需求程度是

完全匹配，正好解决我工作中的问题

基本匹配，大部分内容符合需求

一般，部分内容符合需求

不太匹配，很少内容符合需求

完全不匹配，对我没有帮助

Q7:您对本次培训内容的实用性满意度是

非常满意，所有内容都可以直接用到工作中

满意，大部分内容可以落地

一般，只有少部分内容能用

不满意，内容实用性很差

非常不满意，内容完全脱离实际

Q8:您对本次培训内容的逻辑结构和编排满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对培训讲师的专业能力满意度评价是

非常满意，讲师专业功底非常扎实

满意，专业能力符合要求

一般，专业能力有待提升

不满意，专业能力较差

非常不满意，完全不具备对应专业能力

Q10:您对培训讲师的授课表达和课堂引导能力满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为本次企业培训服务提供的配套资料（课件、讲义、工具包等）质量如何

非常好，内容完整实用性强

比较好，能满足学习需求

一般，只有部分内容有用

比较差，内容残缺实用性低

非常差，没有任何可用内容

Q12:本次培训结束后，是否有配套的课后答疑或跟进辅导服务

有完善的跟进服务，能及时解决问题

有基本的答疑渠道，响应速度尚可

只有答疑渠道，响应很慢

没有任何课后服务

不清楚有没有

Q13:您向他人推荐本次企业培训服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为本次企业培训服务的哪些方面做得比较好

培训主题贴合需求

内容实用性强

讲师授课水平高

时间安排合理

环境/设备体验好

配套资料完善

课后服务到位

Q15:您认为本次培训服务还有哪些地方需要改进

培训内容针对性不足

内容更新不及时，偏陈旧

讲师授课能力有待提升

时间安排不合理

培训环境/设备需要优化

配套资料不完善

缺少课后跟进服务

收费价格不合理

Q16:对比您预期的培训效果，本次培训实际达到的效果符合预期吗

远超预期

符合预期

基本符合

低于预期

远低于预期

Q17:本次培训对您工作能力的提升帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

有一定帮助

帮助很小

没有任何帮助

Q18:如果后续有同类型的企业培训服务，您愿意再次参加吗

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q19:请您说说对本次培训服务最满意的地方

填空1

Q20:对于优化我们的企业培训服务，您有哪些具体的建议

填空1

企业培训服务满意度调查问卷

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