企业供应商服务满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次企业供应商服务满意度调查，您的反馈对我们优化供应商合作与服务质量至关重要。

Q1:您企业与我方合作的时长为

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业与我方合作的主要产品/服务类型属于

原材料供应

设备设施供应

技术服务

物流配送服务

营销服务

其他

Q3:您对供应商的整体产品质量满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对供应商交付产品/服务的准时性满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对供应商的报价透明度满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为供应商报价的市场竞争力如何

远低于市场平均

略低于市场平均

与市场平均持平

略高于市场平均

远高于市场平均

Q7:您对供应商沟通响应速度的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:当合作出现问题时，您对供应商解决问题的效率满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对供应商售后服务的整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对供应商服务人员的专业能力满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您认为供应商合作过程中的合同履约规范性如何

非常不规范

不规范

一般

规范

非常规范

Q12:您向其他企业推荐我们作为合作供应商的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为我们作为企业供应商最突出的优势是哪些

产品质量稳定

交付准时

价格合理

服务响应及时

售后保障完善

创新能力强

合作灵活性高

Q14:您认为我们供应商服务需要改善的方向有哪些

产品质量稳定性

交付准时率

价格竞争力

沟通响应速度

问题解决效率

售后服务能力

合同履约规范性

Q15:未来1年内，您企业是否有继续与我们开展供应商合作的计划

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q16:未来1年内，您企业计划增加我们供应商合作份额的可能性是

完全不可能

可能性较低

可能性一般

可能性较高

非常有可能

Q17:您对提升我们企业供应商服务质量还有哪些具体的建议

填空1

企业供应商服务满意度调查问卷

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2个月前

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