图书馆借阅服务满意度调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您使用图书馆借阅服务的频率是

Q3:您使用图书馆借阅服务的时长大概是

Q4:您通常借阅的文献类型是

Q5:请您对图书馆藏书的丰富程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对图书馆图书分类、查找的便捷程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对图书馆借阅系统的操作流畅度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对图书馆借阅还书流程的简便性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对借阅期限设置的合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对续借服务的便捷性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对预约借书服务的效率打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对图书馆借阅服务工作人员的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对馆内咨询人员解答借阅相关问题的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对图书馆借阅区域的环境卫生与阅览环境打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对图书馆整体借阅环境的开放时长合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为当前图书馆借阅服务最需要改进的是哪些方面

Q17:相较于其他借阅渠道，您对本馆借阅服务的整体满意度是

Q18:您向他人推荐本馆借阅服务的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您对图书馆借阅服务还有哪些具体的改进建议