企业高管的汽车购买意愿与服务质量调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于企业高管的汽车购买意愿与服务质量调查，您的反馈对我们了解高端汽车消费市场需求至关重要

Q1:您的年龄区间是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您所在企业的行业类型是

互联网/科技

金融/投资

制造业

房地产/建筑

批发零售

文化传媒

医疗健康

其他行业

Q3:您目前可支配的个人年收入范围是

50万元及以下

51-100万元

101-300万元

301-500万元

500万元以上

Q4:您目前拥有几台私人汽车

0台

1台

2台

3台及以上

Q5:您现有车辆的价位区间是

30万元以下

30-50万元

51-100万元

101-200万元

200万元以上

Q6:您计划在多久内购置新汽车

半年内

半年到1年

1-2年

暂时没有明确计划

Q7:本次若购车，属于您的第几台私人汽车

第一台

第二台

第三台及以上

Q8:您本次购置新车的主要目的是

首次购车满足日常出行

升级置换旧车

增加购车满足家庭/商务使用

收藏/个性化需求

Q9:结合企业高管的汽车购买意愿，您可接受的新车预算区间是

30-50万元

51-100万元

101-200万元

201-500万元

500万元以上

Q10:您选择新车时，最看重的因素有哪些

品牌影响力

车辆性能与动力

外观设计

内饰配置与舒适度

安全性能

价格性价比

售后服务保障

品牌溢价与身份象征

Q11:您更偏好哪种类型的新车

轿车

SUV

MPV

跑车

新能源汽车

豪华房车

其他类型

Q12:您更倾向于选择哪种能源类型的汽车

纯燃油车

纯电动车

混动汽车

增程式汽车

其他能源类型

Q13:您通常会通过哪些渠道了解汽车相关信息

线下4S店体验

汽车垂直媒体网站

社交平台博主推荐

同行朋友推荐

品牌官方宣传

车展活动

Q14:请对您过往购车时体验过的经销商服务整体质量评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您对汽车销售顾问的专业度满意度打分为（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您对经销商门店的看车环境满意度打分为（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您对购车流程的便捷性满意度打分为（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您对汽车品牌的售后保养服务满意度打分为（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:在购车过程中，您最在意的服务环节是

售前咨询讲解

试驾体验安排

价格洽谈

提车交付流程

售后保养救援

增值服务权益

Q20:您认为当前高端汽车销售服务存在的主要问题有哪些

销售顾问不了解产品细节

服务态度傲慢敷衍

购车流程繁琐不透明

加价/捆绑销售不合理

售后响应不及时

增值服务权益缩水

没有明显问题

Q21:是否会因为优质的购车服务，选择更高价位的车型

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q22:基于您本次企业高管的汽车购买意愿，您对汽车销售服务还有哪些改进建议

填空1

企业高管的汽车购买意愿与服务质量调查问卷

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