制造业企业对供应商服务满意度调查问卷

Q1:贵企业属于制造行业哪个细分领域

Q2:贵企业与该供应商合作时长

Q3:贵企业与该供应商的年合作规模

Q4:您整体对该供应商服务的推荐意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

Q5:请对供应商的订单响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对供应商按约定交付货品的准时性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对供应商供应产品的整体质量稳定性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对供应商产品的包装保护及配送服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对供应商对接人员的专业能力服务水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对供应商沟通需求的响应及时性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对供应商处理售后问题的响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对供应商解决售后问题的最终效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对供应商提供的产品报价透明度及合理性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对供应商合作过程中的合同履约规范性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对供应商配合制造业企业生产计划调整的灵活性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为该供应商服务最突出的优势是哪些

Q17:您认为该供应商服务最需要优化的方向是哪些

Q18:未来1年贵企业是否计划维持与该供应商的合作

Q19:对比同行业其他供应商，您认为当前合作供应商的整体服务处于什么水平

Q20:您对提升该供应商服务质量，还有哪些具体的建议？