大学图书馆读者服务满意度调查问卷

您好！为了了解大家对本校大学图书馆读者服务的满意度，帮助我们优化馆藏资源与服务体验，特开展本次调研。您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的身份是

大一本科生

大二本科生

大三本科生

大四本科生

硕士研究生

博士研究生

教职工

其他人员

Q2:您平均每月到大学图书馆的频次是

不到1次

1-3次

4-8次

9-15次

15次以上

Q3:您最常使用图书馆哪项空间服务

公共自习区

单间研讨室

电子阅览室

休闲阅读区

展览文化区

Q4:您对图书馆开放时间的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对图书馆自习环境整洁度与安静程度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对纸质图书馆藏种类丰富度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对纸质图书馆藏更新速度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对电子资源数据库访问稳定性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对图书馆检索系统查找资源便捷度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对图书馆工作人员服务态度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对图书馆工作人员问题解决效率的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对馆际互借、文献传递服务速度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对图书馆打印复印设备性价比的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对图书馆举办的各类阅读推广、讲座活动的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您在大学图书馆最常使用的服务包含哪些

纸质图书借阅

电子资源下载

自习研讨空间使用

参考咨询服务

文献传递/馆际互借

打印复印

参加讲座文化活动

读者培训

Q16:您认为当前大学图书馆读者服务最需要改进的方向是哪些

延长开放时间

增加热门图书馆藏

优化电子资源访问权限

增加自习座位数量

升级研讨室预约系统

提升工作人员服务水平

丰富阅读推广活动

降低打印复印价格

Q17:和一年前相比，您觉得大学图书馆读者服务的整体变化是

明显变好

略有变好

基本没变化

略有变差

明显变差

Q18:您是否会向其他同学推荐本校图书馆的读者服务

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q19:您对提升大学图书馆读者服务质量还有哪些具体建议

填空1

大学图书馆读者服务满意度调查问卷

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