大学食堂学生满意度调查表

您好！为了进一步优化大学食堂的餐饮服务与用餐体验，我们开展本次大学食堂学生满意度调查，您的真实反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您放心作答。

Q1:您的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您平均多久在大学食堂就餐一次

每天都吃

每周4-6次

每周1-3次

每月几次

几乎不在食堂就餐

Q3:您通常在大学食堂的哪一个窗口就餐

一楼大众窗口

二楼特色窗口

三楼风味窗口

小吃档口

清真窗口

其他窗口

Q4:请您对大学食堂的菜品卫生情况打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对大学食堂的餐具清洁情况打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对大学食堂就餐区域的环境卫生打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为大学食堂菜品的新鲜度如何

非常新鲜

比较新鲜

一般

不太新鲜

很不新鲜

Q8:您认为大学食堂菜品的口味怎么样

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q9:您认为大学食堂菜品种类的丰富度如何

非常丰富，总能找到想吃的

比较丰富，基本满足需求

一般，偶尔有选择困难

比较匮乏，经常吃不到合心意的

非常匮乏，选择很少

Q10:您觉得大学食堂菜品的价格水平怎么样

很便宜，完全可以接受

比较便宜，基本可以接受

适中，符合预期

有点贵，不太能接受

很贵，完全不能接受

Q11:您认为大学食堂打饭的份量足够吗

份量很足，经常吃不完

份量合适，刚好吃饱

份量一般，偶尔吃不饱

份量偏少，经常吃不饱

份量太少，完全不够吃

Q12:您对大学食堂排队打饭的等待时长满意吗

非常满意，几乎不用等

比较满意，等待时间很短

一般，等待时间可以接受

不太满意，等待时间偏长

非常不满意，排队时间太长了

Q13:您认为大学食堂工作人员的服务态度怎么样

非常好，热情礼貌

比较好，态度友善

一般，还算礼貌

比较差，态度冷漠

非常差，态度恶劣

Q14:您对大学食堂餐桌座椅的舒适度满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:用餐高峰期您能顺利找到座位吗

每次都能轻松找到

大部分时候可以找到

偶尔能找到

很难找到座位

完全找不到座位

Q16:您对大学食堂的开放营业时间满意吗

非常满意，时间完全符合我的用餐需求

比较满意，大部分时间能满足

一般，偶尔不符合

不太满意，很多时候不符合

非常不满意，营业时间极不合理

Q17:您认为大学食堂目前存在的主要问题有哪些（可多选）

菜品口味差

价格偏高

份量不足

卫生不达标

排队时间长

座位不够

营业时间不合理

服务态度差

设施老旧

菜品种类少

Q18:整体而言，您对大学食堂的总体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您向其他同学推荐大学食堂就餐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q20:您对提升大学食堂的服务质量还有哪些具体建议

填空1

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