企业对咨询服务满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次企业对咨询服务满意度调查，您的反馈对我们优化咨询服务质量至关重要

Q1:您企业本次选择的咨询服务类型是

战略规划咨询

组织架构咨询

人力资源咨询

数字化转型咨询

市场营销咨询

财税法务咨询

其他类型咨询服务

Q2:您企业选择该咨询服务的渠道是

品牌官方宣传

合作伙伴推荐

公开招标招募

行业展会对接

网络平台搜索

其他渠道

Q3:您对本次咨询服务的整体响应速度满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您如何评价咨询服务团队的专业能力

非常专业，完全匹配需求

比较专业，基本满足需求

一般，部分能力不符合预期

不够专业，较多内容不符合需求

非常不专业，完全无法满足需求

Q5:咨询服务团队对您企业需求的理解程度

完全理解，精准抓住核心痛点

基本理解，抓住了大部分核心需求

一般，只理解了表层需求

理解偏差较大，核心需求没抓住

完全不理解需求方向

Q6:您对咨询方案的落地可行性满意度如何

非常满意，方案落地性极强

满意，大部分内容可以落地

一般，部分内容具备可操作性

不满意，方案偏理论难以落地

非常不满意，完全无法落地执行

Q7:咨询服务过程中团队的沟通频率是否合适

频率合适，沟通及时充分

基本合适，关键节点都会沟通

一般，沟通不算频繁但不影响进度

沟通太少，信息传递不及时

沟通过于频繁，影响正常工作推进

Q8:您对咨询服务最终交付成果的完整性满意度是

非常满意，交付内容完整符合约定

满意，基本覆盖约定交付内容

一般，少部分约定内容未交付

不满意，多个约定内容缺失

非常不满意，大部分内容未交付

Q9:本次咨询服务的收费和您获得的价值匹配度如何

价值远高于收费，非常匹配

价值略高于收费，比较匹配

价值和收费基本对等，一般匹配

价值低于收费，匹配度较差

价值远低于收费，完全不匹配

Q10:您向其他有需求的企业推荐该咨询服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为本次咨询服务最让您认可的优势是

团队专业度高

需求理解精准

方案落地性强

沟通顺畅高效

交付及时完整

收费性价比高

售后服务完善

Q12:您觉得本次咨询服务还需要优化的方向有

需求响应速度

团队专业能力

方案落地性

沟通效率

交付质量

收费合理性

售后服务跟进

Q13:咨询服务完成后，服务商的售后跟进是否到位

跟进非常及时到位，主动解决落地问题

有基本跟进，能响应问题

一般，只有询问反馈没有实质支持

很少跟进，只有主动询问才会回复

完全没有售后跟进

Q14:对比您企业之前接触过的同类咨询服务，本次服务的整体水平

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平基本一致

略低于平均水平

远低于平均水平

Q15:您企业未来有相关需求时，是否会再次选择该咨询服务商

一定会再次选择

很大概率会选择

不确定，看需求情况

不太会再次选择

一定不会选择

Q16:您对本次咨询服务还有哪些具体的好评或者建议

填空1

Q17:您企业的规模属于

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（50-200人）

大型企业（200人以上）

Q18:这是您企业第几次购买商业咨询服务

第一次

第二次

第三次

四次及以上

企业对咨询服务满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

893

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷