宠物店店员工作现状调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次宠物店店员工作现状调研，本次调研旨在了解宠物店一线店员的工作真实情况，助力优化宠物店店员的工作环境与职业发展空间。

Q1:您当前所在宠物店的规模是

社区小型店（1-2名店员）

社区中型店（3-5名店员）

商圈大型店（6名及以上店员）

品牌连锁分店

Q2:您作为宠物店店员的总从业时长是

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的宠物店是否要求店员必须持有宠物相关从业资格证书

是，要求必须持证上岗

不强制要求，但鼓励考证

没有任何相关要求

Q4:您日常工作中占比最高的工作内容是

宠物美容洗护

活体销售接待

宠物食品用品售卖

宠物寄养照料

门店清洁消毒

客户咨询与维护

Q5:作为宠物店店员，您日常需要承担的工作内容包含以下哪些项

宠物美容洗护

宠物基础护理（剪指甲、掏耳朵等）

宠物寄养照料

活体宠物介绍带看

主粮零食及用品销售推荐

门店环境卫生清洁

客户售后问题处理

宠物行为基础引导

Q6:您当前每个月的综合收入（工资+提成+补贴）范围是

3000元及以下

3001-4500元

4501-6000元

6001-8000元

8000元以上

Q7:您的收入构成中，提成占比大概是

无提成，固定工资

提成占比10%以内

提成占比10%-30%

提成占比30%-50%

提成占比50%以上

Q8:您向其他人推荐从事宠物店店员这个职业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您对当前宠物店的工作强度满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对当前获得的薪资收入满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对门店提供的宠物店店员职业培训满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您平均每周休息几天

月休2天及以下

月休4天

月休6天

月休8天及以上

Q13:您每天的工作时长大概是

8小时及以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q14:您认为宠物店店员这份工作最辛苦的点在哪里

工作时间长，休息时间少

工作强度大，需要长时间站立劳作

要应对顾客的各种挑剔要求

接触宠物存在被抓伤咬伤的风险

薪资收入和付出不成正比

职业发展空间有限，看不到上升前景

Q15:您在宠物店店员的工作过程中，获得过哪些福利保障

五险一金

带薪年假

员工体检

工龄补贴

业绩分红

节日福利

免费培训

没有任何额外福利

Q16:您是否参加过专业的宠物店店员技能培训

参加过品牌方统一组织的系统培训

参加过第三方机构的专业培训

只参加过门店老员工带教的简单培训

从未参加过任何培训

Q17:如果有免费的进阶技能培训，您是否愿意参加

非常愿意

愿意，只要不占用休息时间

无所谓

不太愿意，已经足够应对工作

完全不愿意

Q18:您未来1-2年是否打算继续从事宠物店店员相关工作

肯定会继续

大概率会继续

不确定，看情况

大概率会转行

肯定会转行

Q19:您对目前宠物店店员这份职业，还有哪些其他的感受或建议

填空1

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