创业者的服务体验绩效满意度调查问卷

您好！我们正在开展创业者的服务体验绩效满意度调研，旨在了解创业者对相关创业服务的真实感受与评价，您的反馈对我们优化服务品质至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！

Q1:您目前的创业阶段是

筹备阶段

种子轮阶段

天使轮阶段

A轮及以后融资阶段

成熟发展阶段

Q2:您创业所属的行业领域是

互联网/信息技术

制造业

批发零售

文化创意

生物医药

新能源环保

餐饮住宿

农业

其他

Q3:您过去一年内接受过创业服务的次数是

0次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:您最常使用的创业服务类型是

创业场地孵化服务

融资对接服务

工商财税代办服务

政策咨询申报服务

技术研发支持服务

市场营销推广服务

创业培训辅导服务

法律咨询服务

人力资源招聘服务

其他

Q5:请您对创业服务的响应速度进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对创业服务人员的专业能力进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对创业服务的办理流程便捷性进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对创业服务的收费合理性进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对创业服务解决实际问题的效果进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:对比您的预期，本次创业者的服务体验整体符合度是

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q11:您向其他创业者推荐该创业服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为目前创业服务最需要提升的方面是

服务覆盖范围

服务响应效率

服务人员专业度

服务流程透明度

服务收费标准

服务结果落地性

个性化服务支持

售后服务保障

Q13:您是否会重复选择同一家机构的创业服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q14:您获取创业服务信息的主要渠道是

政府官方平台

创业园区/孵化机构推荐

同行创业者介绍

社交媒体推广

搜索引擎搜索

创业活动展会

其他

Q15:您认为创业服务对您企业发展的帮助程度是

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

起到关键作用

Q16:您对提升创业者的服务体验还有哪些具体的建议或需求

填空1

创业者的服务体验绩效满意度调查问卷

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