创业者的服务体验满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于创业者的服务体验满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化针对创业者的服务内容与体验，本次调研所有信息仅用于服务改进，严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前的创业阶段是

筹备阶段

种子轮阶段

天使轮阶段

A轮及以后融资阶段

成熟盈利阶段

Q2:您本次接受创业者相关服务的类型是

创业孵化场地服务

创业投融资对接服务

创业政策咨询服务

工商财税法务服务

创业技能培训服务

品牌营销推广服务

其他创业配套服务

Q3:您是通过什么渠道了解到本次服务的

政府创业平台推荐

行业朋友推荐

网络广告推广

社交媒体种草

线下创业活动接触

其他渠道

Q4:您向其他创业者推荐本次服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q5:您对服务人员的专业度打多少分

分数

标签

Q6:您对服务响应效率打多少分

分数

标签

Q7:您对服务内容的匹配度打多少分

分数

标签

Q8:您对本次服务的整体性价比打多少分

分数

标签

Q9:您对服务对接流程的便捷性打多少分

分数

标签

Q10:对比您之前体验过的同类创业者服务，本次服务的整体水平

远优于同类服务

略优于同类服务

和同类服务差不多

略差于同类服务

远差于同类服务

Q11:您认为本次创业者的服务体验，哪些方面做得比较好

服务人员态度热情

问题解决效率高

服务内容贴合创业需求

收费透明合理

后续跟进服务到位

线上操作便捷

Q12:您认为本次服务还有哪些地方需要优化

服务流程繁琐

服务人员专业度不足

响应不及时

收费不透明

内容不符合实际创业需求

售后服务缺失

没有其他问题

Q13:本次服务是否解决了您创业过程中遇到的对应问题

完全解决

解决了大部分

只解决了小部分

完全没有解决

Q14:您是否会再次选择该机构的创业相关服务

一定会再次选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q15:您接受创业相关服务的频率大概是

每月1次及以上

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

几乎很少接受

Q16:您平均每次在创业服务上的投入预算大概是

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20-50万元

50万元以上

Q17:您的创业领域属于

互联网/信息技术

生物医药/医疗健康

先进制造

消费零售

文创娱乐

农业

新能源/环保

其他领域

Q18:您对优化创业者相关服务体验还有什么具体的建议

填空1

创业者的服务体验满意度调查问卷

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2个月前

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