美妆专柜服务满意度调查问卷

Q1:您最近一次前往美妆专柜的时间是

Q2:您通常选择前往美妆专柜购物的主要原因是

Q3:您本次前往美妆专柜购买的产品类型是

Q4:请您对美妆专柜的位置好找程度进行评分（1分非常不好找，5分非常好找）

Q5:请您对美妆专柜的整体环境整洁度进行评分（1分非常脏乱，5分非常整洁干净）

Q6:请您对美妆专柜产品陈列的整齐清晰程度进行评分（1分非常混乱，5分非常整齐清晰）

Q7:导购主动接待您的速度是

Q8:请您对导购的专业知识水平进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q9:请您对导购推荐产品的匹配度进行评分（1分完全不符合需求，5分完全符合需求）

Q10:您如何评价导购的服务态度

Q11:您认为美妆专柜导购是否存在过度推销的情况

Q12:请您对美妆专柜产品可试用的便利程度进行评分（1分非常不方便试用，5分非常方便）

Q13:请您对美妆专柜现货库存的充足程度进行评分（1分想要的产品都没货，5分想要的产品都有货）

Q14:请您对结账付款流程的便捷程度进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

Q15:结账后，导购是否主动告知会员积分与售后政策

Q16:您对本次美妆专柜服务体验印象较好的部分有哪些

Q17:您认为本次美妆专柜服务中还有哪些需要改进的地方

Q18:您向朋友推荐该美妆专柜的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您未来是否还会选择到该品牌的美妆专柜消费

Q20:您的年龄是

Q21:您对提升美妆专柜的服务质量还有什么其他建议吗