企业供应商供货满意度调查问卷

您好，本次调研旨在收集我们对合作供应商供货环节的评价与反馈，您的回答将帮助我们优化后续供应商合作管理，提升企业供应商供货满意度，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您所在的企业部门是

采购部

生产部

仓储物流部

品质管理部

其他部门

Q2:您所在企业与该供应商的合作时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对该供应商整体供货满意度的评价是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您向其他企业推荐该供应商的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请您对该供应商的订单交付准时率进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请您对该供应商交付货品的包装完整性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请您对该供应商交付货品的实际数量和订单约定数量的符合度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:合作期间该供应商是否出现过错发货品的情况

从未出现

偶尔出现（1年1-2次）

偶尔出现（1年3-5次）

经常出现（1年超过5次）

Q9:合作期间该供应商是否出现过缺货断货的情况

从未出现

偶尔出现，对生产运营影响很小

偶尔出现，对生产运营有一定影响

经常出现，严重影响生产运营

Q10:请您对该供应商交付货品的整体品质稳定性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:该供应商货品品质和前期提供样品的符合度如何

完全符合

大部分符合，差异可接受

部分符合，差异影响使用

大部分不符合，品质差距大

Q12:该供应商交付的货品曾出现过以下哪些品质问题

外观瑕疵

性能不达标

规格尺寸错误

使用寿命不达标

卫生指标不合格

从未出现过品质问题

Q13:请您对该供应商的沟通响应速度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:请您对该供应商处理问题的效率进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:当供货出现问题时，该供应商的解决态度如何

积极主动配合解决

愿意配合但行动较慢

态度敷衍，推进缓慢

拒绝配合解决问题

Q16:请您对该供应商的供货价格竞争力进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:该供应商价格调整的频率和幅度您是否能接受

价格稳定，完全接受

调整频率低，幅度合理，可以接受

调整频率较高，勉强接受

调整频繁幅度过大，无法接受

Q18:您认为该供应商在企业供应商供货环节中，优势有哪些

交付准时

品质稳定

价格优惠

服务周到

应急处理能力强

合作灵活性高

Q19:您认为该供应商的供货环节还需要在哪些方面做出改进

提升交付准时率

稳定产品品质

优化价格体系

提高问题处理效率

加强沟通及时性

优化包装防护

增加应急备货能力

Q20:您对提升本次企业供应商供货满意度还有哪些其他的意见或建议

填空1

企业供应商供货满意度调查问卷

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