宠物美容服务调研报告问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次宠物美容服务调研，您的分享将帮助我们更好地了解养宠人群对宠物美容服务的需求与体验，推动宠物美容服务行业的优化升级。

Q1:您是否有养宠物？

是

否

Q2:您养的宠物类型是？

犬类

猫类

犬猫都养

其他类型宠物

Q3:您的宠物体型属于哪一类？

小型（10kg以下）

中型（10kg-30kg）

大型（30kg以上）

Q4:您是否带宠物享受过线下门店的宠物美容服务？

经常体验（每年3次以上）

偶尔体验（每年1-3次）

从未体验过，仅自己在家给宠物美容

从未体验过，也没有自己在家操作过

Q5:您选择宠物美容服务的核心原因是什么？

自己没有时间/工具操作

专业门店造型更美观

宠物美容需要专业技能，自己做不好

定期美容利于宠物皮肤健康

他人推荐尝试

Q6:您平均多久带宠物做一次宠物美容服务？

一个月一次及以上

每2-3个月一次

每半年一次

一年一次及以下

仅换季/特殊情况才做

Q7:您通常会选择哪些宠物美容服务项目？

基础洗护（洗澡+梳毛）

毛发修剪/造型设计

指甲修剪

耳道清洁

肛门腺清理

牙齿清洁护理

脱毛处理

SPA护理

药浴护理

染色/创意造型

Q8:您主要通过什么渠道了解宠物美容门店？

社交平台（小红书/抖音等）

本地生活平台（美团/大众点评）

养宠朋友推荐

家/公司附近线下门店

宠物医院/宠物店推荐

Q9:您选择宠物美容服务门店时，最看重的因素是？

服务价格

门店环境卫生

美容师技术水平

服务态度

距离位置便利性

是否有针对宠物的镇静安抚措施

使用的洗护产品质量

Q10:您对您最近一次体验的宠物美容服务整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前宠物美容服务的价格水平如何？

价格偏低，性价比很高

价格合理，符合服务质量

价格偏高，但可以接受

价格过高，难以负担

Q12:您是否遇到过宠物美容服务的消费陷阱？

从未遇到

偶尔遇到（如隐形消费、过度推销）

经常遇到

Q13:您在宠物美容服务过程中遇到过哪些问题？

美容效果不符合预期

操作粗鲁导致宠物受伤/应激

洗护产品质量差导致宠物皮肤过敏

等待时间过长

服务流程不规范

乱加价/隐形消费

没有遇到过问题

Q14:您是否接受宠物美容师上门提供宠物美容服务？

非常接受，会优先选择

可以接受，会尝试体验

不确定，看价格和服务要求

不接受，更信任线下门店

Q15:如果您没有体验过门店宠物美容服务，主要原因是什么？

价格太贵

担心美容师对宠物不好

附近没有合适的门店

自己在家就可以完成

不需要宠物美容服务

Q16:您向其他养宠朋友推荐体验过的宠物美容服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:您对宠物美容服务行业有什么改进建议？

填空1

宠物美容服务调研报告问卷

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