供应商产品质量满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次供应商产品质量满意度调查，您的反馈对我们优化供应商合作、提升产品品质至关重要。

Q1:您和该供应商合作时长为多久

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您对本次合作供应商产品质量的整体满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q3:您认为该供应商产品质量的稳定性表现如何

非常不稳定，经常出现批次差异

不稳定，偶尔出现批次差异

一般，基本满足要求

稳定，批次差异很小

非常稳定，几乎没有差异

Q4:您对供应商产品的规格参数符合度满意吗

非常不满意，经常不符合要求

不满意，偶尔出现不符合情况

一般，基本符合

满意，大部分符合要求

非常满意，完全符合要求

Q5:该供应商产品包装质量符合储存和运输要求吗

完全不符合，运输后破损率极高

基本不符合，经常出现破损

一般，偶尔出现破损

符合，极少出现破损

完全符合，无破损情况

Q6:您认为该供应商产品质量存在哪些类型的问题

外观瑕疵多

性能不达标

使用寿命短

成分含量不符合要求

安全性不达标

无明显质量问题

Q7:您如何评价该供应商的产品交付准确率

非常差，经常错发漏发

较差，偶尔错发漏发

一般，基本能准确交付

较好，极少错发漏发

非常好，100%准确交付

Q8:当供应商产品出现质量问题时，对方的响应速度如何

完全不响应，问题搁置

响应很慢，超过3个工作日回复

响应速度一般，1-3个工作日回复

响应较快，1个工作日内回复

响应极快，2小时内处理对接

Q9:您对供应商处理产品质量问题的结果满意吗

非常不满意，问题得不到解决

不满意，解决效果很差

一般，能解决部分问题

满意，大部分问题都能解决

非常满意，问题得到彻底解决

Q10:对比同行业其他供应商，该供应商的产品价格和质量匹配度如何

完全不匹配，价高质差

不匹配，性价比偏低

一般，性价比和行业平均持平

匹配，性价比偏高

非常匹配，价低质优

Q11:您更看重供应商产品质量的哪些维度

稳定性

安全性

参数符合度

使用寿命

包装质量

环保标准

Q12:该供应商是否能按照约定提供完整的产品质量合格证明文件

从来不能提供

很少能提供

偶尔能提供

大多时候能提供

每次都能提供

Q13:您认为该供应商对产品质量的管控水平如何

管控极差，无任何品控流程

管控较差，品控流程不完善

管控一般，有基础品控流程

管控较好，品控流程完善

管控极好，品控体系成熟

Q14:在过去一年中，该供应商产品质量的变化趋势是

持续下滑

缓慢下滑

基本没有变化

逐步提升

提升非常明显

Q15:您后续继续和该供应商开展产品合作的意愿是

完全不愿意，终止合作

不愿意，减少合作量

不确定，看后续质量表现

愿意，保持现有合作量

非常愿意，扩大合作规模

Q16:您向其他同行推荐该供应商产品的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q17:您对提升该供应商产品质量有哪些具体建议

填空1

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