美容院顾客满意度调查表

Q1:您是通过什么渠道了解到我们美容院的？

Q2:您到我们美容院消费的频率是？

Q3:您对我们美容院门店的整体环境整洁度满意吗？

Q4:您对我们美容院门店的温度、湿度及舒适度是否满意？

Q5:您认为我们美容院提供的用品消毒工作是否合格？

Q6:您对美容师接待您时的服务态度满意吗？

Q7:您认为美容师的专业操作技能水平如何？

Q8:美容师是否会提前给您清晰讲解项目流程和注意事项？

Q9:您对本次体验的美容项目效果是否满意？

Q10:您觉得我们美容院的项目定价是否合理？

Q11:您平时在美容院更倾向于选择哪些类型的项目？

Q12:您觉得我们美容院在售前项目介绍环节有没有过度推销？

Q13:您对我们美容院的预约等候时长是否满意？

Q14:和其他同档次的美容院相比，您给我们的整体打分是？

Q15:您向有美容需求的朋友推荐我们美容院的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您选择我们美容院最看重的因素是？

Q17:您未来再次到我们美容院消费的意愿如何？

Q18:您对我们美容院在哪些方面还有改进建议？