创业者的使用频率及服务质量调查问卷

您好！为了更好地了解创业者群体对相关服务的使用体验，我们开展本次创业者的使用频率与服务质量调查，您的反馈对我们优化服务十分重要，请您根据实际情况填写

Q1:您的创业阶段是

筹备期

初创期（成立1年以内）

成长期（成立1-3年）

扩张期（成立3年以上）

Q2:您的创业领域属于

互联网科技

餐饮零售

文化传媒

制造业

农业

其他

Q3:您是否使用过面向创业者的商业服务

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:您平均每月使用面向创业者的相关服务的次数是

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q5:您最常使用的创业者服务类型是

工商财税服务

融资投资对接服务

创业培训咨询服务

办公场地租赁服务

营销推广服务

人力资源服务

其他

Q6:近半年来您对常用创业者服务的使用频率变化是

明显提升

小幅提升

基本不变

小幅下降

明显下降

Q7:请对您使用频率最高的创业者服务的整体质量打分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q8:请对该服务的响应速度打分（1-5分，1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q9:请对该服务的解决问题能力打分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q10:请对该服务的收费合理性打分（1-5分，1分最不合理，5分最合理）

分数

标签

Q11:您选择该创业者服务的核心原因是

使用频率高，习惯使用

朋友推荐

价格合适

服务质量好

可满足个性化需求

没有其他更好的选择

Q12:您认为当前创业者服务存在的主要问题是

价格过高

服务质量参差不齐

针对性不强，不符合创业者需求

响应速度慢

办理流程繁琐

服务人员专业性不足

Q13:当前您使用的创业者服务能否满足您的创业需求

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

Q14:如果有更优质的替代服务，您是否会调整当前的使用频率

会大幅提升对新服务的使用频率

会小幅提升对新服务的使用频率

保持现有频率不变

不确定

Q15:您认为哪些功能或服务的优化，会提升您对这类服务的创业者的使用频率？

填空1

Q16:您通常通过哪些渠道了解到面向创业者的相关服务

线上社交媒体/短视频平台

搜索引擎

创业园区推荐

同行/朋友推荐

行业展会活动

官方平台推送

Q17:您能接受的单次创业者服务的价格区间是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000元以上

Q18:未来一年，您预计对创业者相关服务的使用频率会如何变化

显著增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

显著减少

Q19:请您对提升创业者服务质量提出您的其他建议

填空1

创业者的使用频率及服务质量调查问卷

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2个月前

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