创业者的使用频率客户满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次针对创业者的使用频率客户满意度调查，您的真实反馈对我们优化产品服务至关重要。

Q1:您的创业阶段是

种子期

天使轮

A轮

B轮及以后

已盈利成熟阶段

Q2:您所在的创业领域是

互联网/科技

零售/消费

医疗健康

教育文化

餐饮服务

制造业

其他

Q3:您使用我们产品/服务的时长是

不到3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:请问您的创业者的使用频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

每月不到1次

Q5:您认为目前的使用频率符合您创业的日常需求吗

完全符合

基本符合

不太符合

完全不符合

Q6:您对我们产品/服务的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您对产品核心功能满足创业需求的满意度评分

分数

标签

Q8:您对产品运行稳定性的满意度评分

分数

标签

Q9:您对产品操作便捷性的满意度评分

分数

标签

Q10:您对客户服务响应速度的满意度评分

分数

标签

Q11:您对产品定价性价比的满意度评分

分数

标签

Q12:您最常使用的产品功能模块是

核心业务工具模块

客户管理模块

数据分析模块

财务管理模块

协作办公模块

营销推广模块

Q13:相比同类型面向创业者的工具，我们的产品使用频率更高还是更低

高很多

差不多

低一些

低很多

Q14:您是否会因为创业者的使用频率需求，推荐我们的产品给其他创业伙伴

一定会推荐

可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q15:您选择我们产品的核心原因是

功能贴合需求

性价比高

使用体验流畅

服务响应及时

同行推荐

Q16:您认为哪些方面的优化会提升您的使用频率

新增核心功能

优化运行速度

降低使用成本

优化操作流程

提升客服质量

Q17:请说说您在日常使用过程中遇到的主要问题

填空1

Q18:您未来半年是否会继续保持当前的使用频率

会继续保持

会增加使用频率

会减少使用频率

不确定

创业者的使用频率客户满意度调查问卷

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2个月前

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