化妆品店购物满意度调查问卷

Q1:您本次是通过什么渠道来到这家化妆品店的

Q2:您平均多久来这家化妆品店消费一次

Q3:您本次在化妆品店的消费金额大概是

Q4:您通常会在这家化妆品店购买哪些品类的产品

Q5:您对这家化妆品店的门店位置及交通便利性是否满意

Q6:您对这家化妆品店的店内环境整洁度是否满意

Q7:您对这家化妆品店的产品陈列摆放是否满意

Q8:您对这家化妆品店的产品种类丰富度是否满意

Q9:您对这家化妆品店在售产品的正品可靠性是否满意

Q10:您对这家化妆品店产品的价格水平是否满意

Q11:您对这家化妆品店导购的服务态度是否满意

Q12:您觉得这家化妆品店导购的专业度如何

Q13:您对这家化妆品店的试用品提供及试用体验是否满意

Q14:您对这家化妆品店的结账付款效率是否满意

Q15:您对这家化妆品店的会员福利及积分规则是否满意

Q16:您对这家化妆品店的退换货售后政策是否满意

Q17:您向身边朋友推荐这家化妆品店的可能性有多大？（0-10分）

Q18:和其他渠道相比，您选择这家化妆品店的核心原因是什么

Q19:本次购物后，您后续还会选择来这家化妆品店消费吗

Q20:您对这家化妆品店还有哪些其他的改进建议