化妆品专柜服务满意度调查问卷

Q1:您最近半年内是否到线下化妆品专柜购买过产品？

Q2:您通常选择去化妆品专柜购物的主要原因是

Q3:您本次访问的化妆品专柜位于哪个城市？

Q4:您进入化妆品专柜后，导购的接待响应速度如何？

Q5:您对本次化妆品专柜导购的服务态度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为导购的专业知识储备情况如何？

Q7:导购是否会根据您的肤质和需求推荐合适的化妆品产品？

Q8:您遇到过以下哪些化妆品专柜导购的不当行为？

Q9:您对化妆品专柜产品试用流程的便捷性满意吗？

Q10:您对本次体验的化妆品专柜的卫生情况打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为化妆品专柜的产品摆放和陈列是否清晰好找？

Q12:结账付款时您等待了多长时间？

Q13:本次在化妆品专柜购物，您对整体服务体验的满意度是

Q14:和其他同类化妆品专柜相比，您如何评价本次体验的专柜服务水平？（1分远低于平均，5分远高于平均）

Q15:您认为化妆品专柜最需要改进的方面是哪些？

Q16:本次消费后，您是否会再次选择来该品牌化妆品专柜购物？

Q17:您是否会向身边有需要的朋友推荐这家化妆品专柜？

Q18:您对提升化妆品专柜服务质量还有什么其他建议吗？

Q19:您的性别是

Q20:您的年龄范围是

Q21:您每月可支配收入范围是