大学图书馆读者满意度调查表

您好！为了进一步优化大学图书馆的服务与资源配置，提升各位读者的使用体验，我们开展本次大学图书馆读者满意度调查，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。

Q1:您的身份是

大一本科生

大二本科生

大三本科生

大四本科生

硕士研究生

博士研究生

教职工

Q2:您平均每月使用大学图书馆资源或服务的频率是

不到1次

1-3次

4-8次

9-15次

15次以上

Q3:您最常使用图书馆的哪个功能区域

借阅书库区

自习座位区

电子阅览室

研讨会议室

文创休闲区

展览交流区

Q4:您向其他同学推荐本校图书馆的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q5:请您对图书馆馆藏图书的丰富度进行评分

分数

标签

Q6:请您对图书馆馆藏图书的更新速度进行评分

分数

标签

Q7:请您对图书馆电子资源的覆盖范围进行评分

分数

标签

Q8:请您对图书馆电子资源访问的便捷性进行评分

分数

标签

Q9:请您对图书馆自习座位的充足程度进行评分

分数

标签

Q10:请您对图书馆自习座位的预约便利性进行评分

分数

标签

Q11:请您对图书馆整体环境卫生整洁程度进行评分

分数

标签

Q12:请您对图书馆整体安静氛围进行评分

分数

标签

Q13:请您对图书馆工作人员的服务态度进行评分

分数

标签

Q14:请您对图书馆借还书流程的便捷性进行评分

分数

标签

Q15:请您对图书馆研讨室预约及使用体验进行评分

分数

标签

Q16:请您对图书馆各类讲座/展览活动的质量进行评分

分数

标签

Q17:请您对图书馆开放时长安排合理性进行评分

分数

标签

Q18:请您对大学图书馆整体设施新度进行评分

分数

标签

Q19:您最常使用图书馆的哪些服务

纸质图书借阅

电子资源下载

自习就坐

研讨室使用

打印复印

参考咨询

参加学术活动

馆藏检索

Q20:您认为大学图书馆目前最需要改进的地方有哪些

增加馆藏图书数量

加快图书更新速度

扩充电子资源种类

增加自习座位数量

优化座位预约系统

延长开放时间

改善环境卫生

提升工作人员服务水平

丰富学术文化活动

Q21:您认为图书馆占座现象的严重程度是

完全没有，秩序很好

偶尔出现，影响不大

比较常见，偶尔找不到座位

非常严重，经常找不到座位

Q22:您是否使用过图书馆的线上服务（线上续借、座位预约等）

经常使用，体验很好

偶尔使用，体验一般

听说过但从未使用

不知道有这些服务

Q23:您对大学图书馆读者服务还有哪些其他的改进建议

填空1

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