美妆护肤品牌消费者满意度调查问卷

Q1:您是否购买过该美妆护肤品牌的产品？

Q2:您的性别是？

Q3:您的年龄区间是？

Q4:您的月均可支配收入是？

Q5:您通过哪些渠道了解到这个美妆护肤品牌？

Q6:您通常购买该美妆护肤品牌的哪些品类？

Q7:您平均多久购买一次该美妆护肤品牌的产品？

Q8:您对该美妆护肤品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对该美妆护肤品牌产品的效果满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对该美妆护肤品牌产品的成分安全性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对该美妆护肤品牌产品的包装设计满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对该美妆护肤品牌产品的价格定位满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为该美妆护肤品牌产品的价格与产品质量匹配吗？

Q14:您对该美妆护肤品牌线下门店服务的满意度打分（未去过请选1分）（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对该美妆护肤品牌线上客服服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对该美妆护肤品牌物流发货速度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:和其他同价位美妆护肤品牌相比，您如何评价该品牌？

Q18:您是否愿意再次回购该美妆护肤品牌的产品？

Q19:您向朋友推荐该美妆护肤品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q20:您认为该美妆护肤品牌最需要改进的地方是哪些？

Q21:您对该美妆护肤品牌还有其他的建议或意见吗？