美容院顾客服务满意度调查问卷

Q1:您是通过什么渠道了解到我们美容院的？

Q2:您到店消费的频率是？

Q3:您选择我们美容院最主要的原因是？

Q4:请您对美容院的环境整洁度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q5:请您对美容院的设施设备完备度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q6:请您对美容师的接待服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:请您对美容师的专业技术水平进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:请您对美容院项目的效果进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q9:请您对美容院项目的定价合理性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q10:您在本次体验中，等待美容服务的时长是否符合您的预期？

Q11:您体验过我们美容院哪些类型的项目？

Q12:美容师是否会根据您的肌肤和身体状况推荐合适的项目？

Q13:您觉得美容院产品的安全性怎么样？

Q14:本次美容院服务结束后，您的整体感受是？

Q15:您向朋友推荐我们这家美容院的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您认为我们美容院顾客服务最需要改进的地方是哪里？

Q17:您未来是否会继续选择到我们美容院消费？

Q18:您对提升我们美容院顾客服务满意度还有什么其他建议吗？