美发沙龙造型满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次美发沙龙造型满意度调查，您的反馈将帮助我们更好地提升服务品质与造型效果，问卷内容会严格保密，请您放心填写。

Q1:您本次选择我们美发沙龙是通过什么渠道了解到的

朋友推荐

线上平台宣传

线下门店推广

路过偶然进店

其他渠道

Q2:您到店后等待理发的时长是否符合您的预期

完全符合，几乎无需等待

基本符合，等待时长可接受

不太符合，等待时间偏长

完全不符合，等待时间过长

Q3:您对本次美发沙龙托尼老师的沟通专业度是否满意

非常满意，能准确理解我的造型需求

比较满意，基本理解我的需求

一般，沟通存在一定偏差

不满意，完全没get到我的需求

Q4:托尼老师是否存在过度推销办卡的情况

完全没有，体验很好

轻微提及，没有强行推销

推销次数较多，体验感不好

不停推销，体验非常差

Q5:您对本次设计的美发造型初稿是否满意

非常满意，完全符合我的预期

比较满意，调整细节后就可以

一般，和预期有一定差距

不满意，和预期差距很大

Q6:调整后的最终美发沙龙造型是否达到了您的要求

完全达到要求

基本达到要求

部分达到要求

完全没有达到要求

Q7:请您对本次造型的最终效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您觉得本次造型的持久度怎么样

非常好，一周后效果依然不错

还可以，三天内效果保持不错

一般，一天后效果就走样了

很差，刚做完半天效果就不好了

Q9:您对美发沙龙门店的环境卫生是否满意

非常满意，干净整洁无异味

比较满意，整体还算整洁

一般，部分区域不够干净

不满意，环境脏乱体验差

Q10:您对门店工具用品的消毒情况是否放心

非常放心，消毒流程很规范

比较放心，看起来很干净

不太放心，没有看到消毒过程

很不放心，感觉工具很脏

Q11:您对本次美发服务的整体价格是否满意

非常满意，性价比很高

比较满意，价格符合预期

一般，价格略高但可以接受

不满意，价格远高于预期性价比低

Q12:您对门店工作人员的服务态度是否满意

非常满意，热情又有礼貌

比较满意，态度自然不生硬

一般，态度平淡没什么服务感

不满意，态度冷漠甚至不耐烦

Q13:您选择我们美发沙龙，最看重的是哪些方面

造型效果好

价格实惠

服务态度好

位置方便

环境舒适

不会推销

托尼老师专业

Q14:您向有需求的朋友推荐我们美发沙龙的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:本次体验后，您是否还会再来我们店做造型

肯定会来

很大概率会来

不确定，看情况

应该不会再来了

Q16:您是否会推荐我们家的美发造型服务给身边的亲友

肯定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不会推荐

Q17:您对我们美发沙龙的造型服务还有哪些改进建议

填空1

美发沙龙造型满意度调查问卷

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2个月前

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