创业者的使用障碍福利满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解创业者群体在福利使用过程中的体验与满意度，帮助我们梳理清楚创业者的使用障碍，优化相关福利服务体系，诚邀您分享真实的使用感受与反馈

Q1:您的创业阶段是

准备期（未正式注册公司）

种子期/初创期（成立1年以内）

成长期（成立1-3年）

扩张期（成立3年以上）

Q2:您创业的企业所属行业是

互联网/信息技术

制造业

批发零售

餐饮文旅

教育

医疗健康

现代农业

其他

Q3:您企业的规模是

仅创始人1人

2-10人

11-50人

50人以上

Q4:您是否使用过面向创业者的扶持福利政策/产品

从未使用过

使用过1次

使用过2-5次

使用过5次以上

Q5:您使用过哪些类型的创业者福利

创业场地补贴/减免

税收优惠减免

创业启动补贴/贷款贴息

社保补贴

人才招聘补贴

创业培训服务

法律咨询/知识产权服务补贴

其他

Q6:您在申请福利过程中，是否明确知道创业者的使用障碍相关规则要求

完全清楚，没有疑问

大概清楚，有一些疑问

不太清楚，很多规则不明白

完全不清楚规则

Q7:您对福利申请流程的便捷性打多少分（1分非常繁琐，10分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对福利申请所需材料的复杂度打多少分（1分材料极多，10分材料极简）

分数

标签

Q9:您认为申请福利最大的创业者的使用障碍是什么

申请流程太复杂

材料要求不清晰

资格审核条件太严格

公示等待时间太长

找不到官方申请入口

对政策内容理解困难

其他

Q10:您最终成功获得申请福利的比例是

100%都成功了

70%-99%成功

30%-69%成功

低于30%成功

从未成功过

Q11:您对最终获得的福利实际效果的满意度评分是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q12:遇到申请问题时，您是否能找到清晰的咨询渠道

很容易找到官方咨询渠道，问题能快速解决

能找到咨询渠道，但解决问题效率很低

找不到专门的咨询渠道，只能自己摸索

从未需要过咨询

Q13:您认为目前面向创业者的福利存在哪些核心问题

信息宣传不到位，不知道有相关福利

申请门槛太高，大部分创业者不符合要求

流程繁琐，消耗太多时间精力

福利额度低，解决不了实际问题

兑付不及时，拖延到位时间

规则不透明，不清楚审批标准

其他

Q14:您是否因为使用障碍放弃过福利申请

从未放弃过

偶尔放弃过1-2次

经常遇到障碍，一半以上申请都放弃了

因为障碍太大，干脆从不申请

Q15:整体来看，您对目前面向创业者的福利的整体满意度是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q16:您未来是否还愿意尝试申请新的创业者福利

非常愿意，会主动关注相关信息

愿意尝试，但只会申请简单的项目

不太愿意，之前的申请体验太差

完全不愿意，不相信能拿到福利

Q17:您对解决创业者在福利使用中的使用障碍，有什么具体的改进建议

填空1

创业者的使用障碍福利满意度调查问卷

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