电商运营团队网络调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次电商运营团队网络调研，您的回答对我们梳理电商运营团队现状、优化运营工作非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在电商运营团队的规模是

5人及以下

6-15人

16-30人

30人以上

Q2:您所在团队覆盖的电商平台渠道数量为

仅1个平台

2-3个平台

4-6个平台

7个及以上平台

Q3:您在当前电商运营团队的任职时长是

少于半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您在电商运营团队中的岗位是

运营专员

运营主管

运营经理

运营总监

其他配套支持岗位

Q5:您所在电商运营团队的核心业务模块包含（可多选）

店铺引流推广

商品选品与上架

活动策划执行

用户社群运营

客服售后对接

数据复盘分析

供应链对接管理

Q6:团队目前是否搭建了标准化的电商运营工作流程

已经搭建完整且运行顺畅

有初步框架，但需要持续优化

仅零散流程，没有标准化体系

完全没有标准化流程

Q7:您对当前电商运营团队协作效率的打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您给团队当前电商数据化运营能力打分

分数

标签

Q9:团队平均多久开展一次电商运营工作复盘总结

每周一次

每两周一次

每月一次

每季度一次

很少/从不开展复盘

Q10:您所在电商运营团队目前遇到的核心痛点是（可多选）

流量获取成本越来越高

团队分工不清晰职责重叠

数据追踪分析能力不足

爆款商品打造难度大

活动转化效果不达预期

跨部门沟通协作不通畅

人员流动性大衔接不畅

Q11:团队的电商运营预算分配是否能够匹配业务目标

完全匹配，预算充足合理

基本匹配，偶尔出现缺口

不太匹配，经常预算不足

预算分配混乱，和目标脱节

Q12:您所在团队目前常用的电商运营工具包含（可多选）

数据统计分析工具

批量上架打单工具

社群用户管理工具

广告投放管理工具

内容设计制作工具

团队协作项目管理工具

Q13:您认为当前团队的选品调研能力能否匹配电商平台需求

完全可以，选品精准命中率高

基本可以，大部分选品符合需求

不太可以，选品经常不符合市场

完全不能，选品全靠经验碰运气

Q14:团队开展电商推广活动前，是否会做完整的竞品分析

每次都会做系统分析

重要活动才会做分析

偶尔会做简单分析

从来不会做竞品分析

Q15:您对当前电商运营团队的薪酬福利体系是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:团队是否会定期组织电商运营相关技能培训

每月至少1次系统培训

每季度1-2次培训

半年1次培训

几乎没有组织过相关培训

Q17:您愿意向他人推荐加入本电商运营团队的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对提升电商运营团队整体能力有哪些具体建议？

填空1

电商运营团队网络调查问卷

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