高校食堂学生满意度调查表

您好！为了提升高校食堂的服务质量，给同学们带来更好的用餐体验，我们开展本次高校食堂学生满意度调查，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，所有回答均会保密，请放心填写。

Q1:您目前所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您平均每周在学校食堂用餐的次数大概是

少于5次

5-10次

11-20次

20次以上

Q3:您通常选择在哪个时段去高校食堂用餐

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

Q4:您对食堂整体卫生环境的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对食堂餐盘碗筷等餐具清洁消毒情况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对食堂菜品价格水平的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为食堂菜品价格的透明程度如何

非常不透明，很多菜品没有明码标价

不太透明，部分菜品没有标价

一般，基本能看到价格

比较透明，大多数菜品都有标价

完全透明，所有菜品都有明确标价

Q8:您对食堂菜品丰富程度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对食堂菜品口味的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对食堂菜品新鲜程度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对食堂出餐速度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对食堂工作人员服务态度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对食堂座位数量充足程度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对食堂就餐区域桌面清洁及时程度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对高校食堂 overall 的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您向其他同学推荐来本食堂用餐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您选择在食堂用餐最主要的原因是

味道好

价格便宜

干净卫生

方便省时间

种类齐全

没有其他选择

Q18:您认为高校食堂目前最需要改进的方面是

菜品价格

菜品口味

菜品丰富度

卫生环境

出餐速度

服务态度

座位数量

开放时间

Q19:您是否遇到过食堂饭菜吃出异物的情况

从来没有

偶尔遇到过

经常遇到

Q20:您对食堂开放用餐时间的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您认为食堂排队秩序怎么样

非常混乱，经常插队

比较混乱，偶尔插队

一般，没有明显秩序问题

比较有序

非常有序

Q22:您对改进本高校食堂餐饮服务还有哪些具体建议

填空1

高校食堂学生满意度调查表

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