宠物店消费者消费习惯调查问卷

您好！我们正在开展宠物店消费者消费习惯调研，诚邀您分享您的真实体验与习惯，帮助我们更好地优化宠物店服务体验

Q1:您是否有在宠物店消费的经历

经常消费

偶尔消费

从未消费（结束调研）

Q2:您是否饲养宠物

是

否，计划未来饲养

暂无饲养计划

Q3:您饲养宠物的数量是

1只

2只

3只

4只及以上

Q4:您饲养的宠物类型是

犬类

猫类

啮齿类（仓鼠/龙猫等）

爬行类（蛇/蜥蜴等）

鸟类

水族类

其他类型

Q5:您平均多久去一次实体店宠物店消费

每周1次及以上

每两周1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次及以下

只在线上消费，从未到店

Q6:您通常会在宠物店购买哪些类型的商品

主粮

零食

保健品

日用品（猫砂/狗尿垫/牵引绳等）

玩具

洗护沐浴产品

宠物服饰

驱虫药品

其他

Q7:您会选择到宠物店消费哪些服务项目

宠物洗澡美容

寄养服务

宠物医疗基础检查

宠物游泳

训练服务

宠物婚配

从未在宠物店消费服务

其他

Q8:您每次在宠物店的平均消费金额大概是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q9:您选择宠物店时，最看重的因素是

距离居住地远近

商品价格

商品种类丰富度

服务人员专业度

环境卫生情况

口碑评价

店内是否有宠物互动体验

会员优惠力度

Q10:您通常通过什么渠道了解到新的宠物店信息

社交平台推荐（抖音/小红书等）

朋友邻居推荐

地图搜索

线下路过看到

宠物社群推荐

其他

Q11:您是否会办理宠物店的会员/储值卡

长期固定在一家店，已经办理会员

有优惠活动时会办理

不会办理，更愿意按需消费

从来没考虑过

Q12:您觉得当前线下宠物店普遍存在哪些问题

商品价格比线上高

商品假货/次品风险

服务人员不专业

环境卫生差

营业时间不合理

距离太远不方便

推销过度

不存在明显问题

Q13:和线上宠物用品渠道相比，您更愿意在实体店宠物店消费的原因是

可以直观看到商品质量

急需商品可以即时获取

需要体验线下服务

可以带宠物社交互动

更信任线下渠道的品质

没有偏好，都可以

更偏好线上，很少线下消费

Q14:您对您最常去的宠物店的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您在选择宠物店消费时，是否在意店内是否有活体宠物售卖

很在意，会特意选择有活体售卖的门店，方便挑选

不在意，有没有都不影响我的选择

比较介意，担心活体售卖的门店卫生不达标

没影响，我只买用品不需要买活体

Q16:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的性别是

男

女

不愿透露

Q18:您目前的居住情况是

独居

和家人同住

和朋友/室友合租

Q19:您对宠物店的服务或者商品还有哪些其他的建议

填空1

宠物店消费者消费习惯调查问卷

关于

2个月前

更新

443

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷