垃圾分类处理点居民满意度调查表

您好！为了进一步优化社区垃圾分类处理点的服务与管理，提升居民使用体验，我们开展本次垃圾分类处理点居民满意度调查，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您是否经常使用本社区的垃圾分类处理点

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q2:您家到最近的垃圾分类处理点的距离是

50米以内

50-100米

100-200米

200米以上

Q3:请您对垃圾分类处理点的位置便利性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对垃圾分类处理点的开放时间合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前垃圾分类处理点的投放容器数量是否足够

完全足够

基本足够

不够，经常出现放不下的情况

严重不足

Q6:您认为垃圾分类处理点的容器分类标识是否清晰

非常清晰，一眼就能看懂

比较清晰，能分辨出来

不太清晰，偶尔会搞错

完全不清晰，根本看不懂

Q7:请您对垃圾分类处理点的整体卫生状况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在使用垃圾分类处理点时，遇到过哪些卫生问题

垃圾桶周边散落垃圾

散发异味严重

蚊虫滋生较多

容器污垢堆积

地面脏污积水

没有遇到过卫生问题

Q9:垃圾分类处理点的清洁消毒频率是否符合您的预期

频率很高，非常满意

基本符合预期

频率偏低，需要增加

很久都没清洁消毒，很不满意

Q10:请您对现场工作人员的引导服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为垃圾分类处理点配备的便民设施是否完善

非常完善，配备洗手池、洗手液、工具等

比较完善，基本满足需求

不太完善，缺少数必要设施

完全没有便民设施

Q12:您认为目前垃圾分类处理点还需要增加哪些便民设施

洗手装置

消毒用品

垃圾分类投放指引海报

破袋工具

照明设施

遮雨遮阳棚

其他

Q13:您是否能准确按照要求在垃圾分类处理点完成分类投放

完全可以，每次都能正确投放

大部分时候可以，偶尔分错

不太清楚，经常分错

不会分类，随便投放

Q14:请您对垃圾分类处理点周边的噪音管控情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前垃圾分类处理点有没有对周边居民生活造成影响

完全没有影响

有轻微影响，可接受

有较大影响，难以接受

影响非常严重

Q16:垃圾分类处理点对周边生活的影响主要体现在哪些方面

异味影响

蚊虫影响

噪音影响

交通通行影响

景观影响

没有影响

Q17:整体而言，您对本社区垃圾分类处理点的满意度打分为（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为当前垃圾分类处理点最需要改进的方面是哪些

位置规划

开放时间

卫生清洁

分类容器配置

引导服务

便民设施

周边环境管控

其他

Q19:您对优化社区垃圾分类处理点的管理与服务还有什么其他建议

填空1

垃圾分类处理点居民满意度调查表

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