创业者的便捷性评价服务质量调查问卷

Q1:您是否有过创业经历？

Q2:您当前创业项目所属的行业是

Q3:您的创业项目成立时长为

Q4:您在创业过程中平均每月使用创业服务的频次是

Q5:您最常使用的创业服务类型是

Q6:您对当前创业服务办理流程的便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

Q7:在办理创业相关业务时，您是否遇到过需要线下多次跑腿的情况？

Q8:您对创业服务线上办理入口的便捷易用性打多少分？（1分非常难用，5分非常易用）

Q9:您完成一项常规创业服务办理平均需要花费多长时间？

Q10:您认为哪些环节影响了创业者的便捷性评价结果？（可多选）

Q11:您是否清楚不同创业服务的办理要求和所需材料？

Q12:您对创业服务咨询反馈响应速度的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您在办理同一项业务时，是否需要重复提交相同材料？

Q14:您更偏好通过哪种渠道办理创业相关服务？

Q15:综合体验来看，您对当前创业服务整体服务质量打多少分？（1分极差，5分优秀）

Q16:针对创业者的便捷性提升，您认为目前服务改进的优先级最高的是哪个方向？

Q17:您对提升创业服务便捷性、优化服务质量还有哪些具体建议？