美妆工作室顾客满意度调查表

您好！感谢您选择本次美妆工作室的服务，诚邀您参与本次美妆工作室顾客满意度调查，您的反馈会帮助我们更好地提升服务品质

Q1:您是通过什么渠道了解到本美妆工作室的

社交平台推荐

朋友介绍

线下推广活动

地图搜索

其他渠道

Q2:您到本美妆工作室的消费频率是

首次到店

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次

一年1次及以下

Q3:您对本美妆工作室的整体预约便捷度满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对本美妆工作室到店后的等候时长是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对本美妆工作室的店内环境整洁度评价是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对本美妆工作室的店内装修风格喜好程度是

非常喜欢

喜欢

一般

不喜欢

非常不喜欢

Q7:您觉得本美妆工作室使用的美妆产品质量如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q8:您对本美妆工作室使用的美妆产品种类丰富度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您如何评价本美妆工作室美妆师的专业技术水平

非常专业

比较专业

一般

不太专业

很不专业

Q10:您对美妆师的服务态度满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:美妆师是否会提前和您沟通您的美妆需求

会，沟通非常充分

会，沟通比较充分

简单沟通，基本了解需求

很少沟通，不太了解需求

完全没有沟通需求

Q12:最终的美妆效果是否符合您的预期

完全符合预期，超出期待

符合预期

基本符合

不太符合

完全不符合

Q13:您觉得本美妆工作室的项目定价如何

价格非常划算

价格合理，可以接受

一般，不算贵但也不便宜

有点贵

价格太高，难以接受

Q14:您本次在本美妆工作室体验了哪些项目

日常妆容打造

新娘妆造

晚宴/活动妆容

美甲服务

美睫服务

皮肤护理

半永久纹绣

其他项目

Q15:您完成项目后，美妆效果的持久度是否符合您的要求

非常符合，持久度远超预期

符合要求

基本符合

不太符合

完全不符合

Q16:请您给本美妆工作室的整体服务打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您向有需求的朋友推荐本美妆工作室的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您未来是否会再次选择本美妆工作室的服务

肯定会再次选择

大概率会再次选择

不确定

大概率不会再次选择

肯定不会再次选择

Q19:您选择本美妆工作室最看重的因素是哪些

地理位置方便

价格优惠

美妆师技术好

产品质量有保障

服务态度好

环境舒适

项目种类齐全

Q20:您对本美妆工作室还有哪些改进建议

填空1

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