建材企业合作伙伴满意度调查表

尊敬的建材合作伙伴，您好！为了进一步提升我们的合作质量，优化对建材合作伙伴的服务支持，我们开展本次满意度调查，您的反馈对我们至关重要。

Q1:您合作的企业属于以下哪一类型

建材经销商

建材装修工程公司

建材零售商

房地产开发企业

家装设计公司

其他建材领域机构

Q2:您与本建材企业的合作时长

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对本建材企业产品的整体质量满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对建材产品的价格竞争力满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对建材产品的交货周期满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对建材产品的sku丰富度满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对本建材企业的订单对接流程便捷性满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对业务对接人员的专业能力满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对业务对接人员的服务响应速度满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对本建材企业提供的营销支持满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对本建材企业提供的培训支持满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对本建材企业的售后问题处理效率满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对本建材企业售后问题的处理结果满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为当前建材产品的退换货政策合理性如何

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q15:您认为本建材企业相比其他同行，最突出的优势是哪些

产品质量更稳定

价格更有优势

交货更及时

服务更贴心

产品种类更齐全

政策支持力度更大

Q16:您认为我们目前针对建材合作伙伴的支持，哪些方面还需要优化

产品质量稳定性

价格体系

交货周期

对接流程效率

营销支持力度

售后服务质量

培训支持

Q17:未来1年您是否会继续保持和本建材企业的合作

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q18:您向其他行业伙伴推荐本建材企业作为合作对象的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对我们提升建材合作伙伴服务体验还有哪些具体建议

填空1

建材企业合作伙伴满意度调查表

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